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「Outlook Express」や「Becky！」などのメールソフトでメールを送受信するためには、メールソフトの設定が必要です。ここでは、下記の代表的なメールソフトにショップサーブで作成したメールアドレスを設定する方法を説明します。 |
Windows版「Outlook Express」の設定方法を説明します。 |
Outlook Expressの起動
Outlook Expressを起動します。
アカウント設定
「ツール」メニューから「アカウント」をクリックします。
新規メールの追加
「メール」タブをクリックし、［追加］ボタンから「メール」をクリックします。
メール設定 1
「表示名」にお客様名を入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
表示名とは？
受信したメールの［送信者］欄に表示される「メールを送信した人」の名前です。
メール設定 2
「電子メールアドレス」欄にメールアドレスを入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
メール設定 3
「受信メールサーバー」と「送信メールサーバー」を入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
| 受信メールサーバー | mail.shopserve.jp |
| 送信メールサーバー | mail.shopserve.jp |
メール設定 4
「アカウント名」と「パスワード」を入力し、［次へ］ボタンをクリックします。
| アカウント名※ | 「メールアドレス」を入力します 例：taro@estore.aa.shopserve.jp |
| パスワード | 「メールアドレスのパスワード」を入力します 例：abcd1234 |
| パスワードを保存する | チェックします |
| ※ | @以降の入力を忘れると、送受信の際に「アカウント」と「パスワード」を求めるダイアログが何度も表示され、送受信できなくなります |
メール設定 5
［完了］ボタンをクリックします。
アカウント詳細変更
インターネットアカウント画面が表示されますので、上記で追加設定したアカウントを選択して、［プロパティ］ボタンをクリックします。
送信メールサーバー設定
「サーバー」タブをクリックし、さらに、「このサーバーは認証が必要」にチェックを入れ、［OK］ボタンをクリックします。
「このサーバーには認証が必要」にチェックをいれないと、送信できない可能性があります
チェックを付けてもエラーが出てしまう場合は以下を参照してください
ウィルス対策ソフトや利用プロバイダの都合により、もうワンステップ設定作業が必要な場合があります。
例） メールアドレスがtaro@estore.aa.shopserve.jpの場合
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「詳細設定」タブをクリックし、「送信メール(SMTP)(O)」の値を「25」から「587」に変更し、［OK］ボタンをクリックします。
「送信メールサーバー」のポートを「25」から「587」に変更しないと、メールの受信はできるけれど送信ができなくなったり、突然メールが送信できなくなる可能性があります
メールアカウント変更
「全般」タブをクリックします。
「メールアカウント」をメールアドレスに変更します。 
完了
「閉じる」をクリックして、「インターネットアカウント」画面を閉じます。
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お問い合わせの際は「ショップID」をお知らせください。 |
お電話：平日10:00〜18:00（土・日・祝日を除く） |