在庫管理を一括で行う | ショップサーブオンラインサポート

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在庫管理を一括で行う

管理画面

この機能の目的

販売商品の在庫情報を一括で更新する。

※[ 2011/01/19 ] 入荷連絡機能の説明追加
入荷連絡機能の詳細につきましては
「在庫切れの商品を補充した場合に入荷連絡メールを配信する」
をご覧ください。

事前に準備するもの

・在庫情報CSVファイル
※この作業を行うにはCSV形式のデータを編集、
保存するアプリケーションソフトが必要です。
（Windows Excelなどの表計算ソフト）

操作の手順

1.在庫データをエクセルで作成
2.在庫データのアップロード
3.在庫情報変更完了
4.エラーが発生した場合

■作業のポイント

ここでは、次の作業を一括で行うことができます。
・在庫の一括登録
・在庫の一括変更

在庫データをエクセルで作成

在庫一括登録用のCSVファイルを作成します。
⇒サンプル

ここでは、管理画面からダウンロードする方法をご案内します。

在庫管理画面で商品を検索します。
メインメニューの「お店運営」をクリックし、左メニューの「在庫管理」をクリックします。

条件を入力して、在庫を変更する商品を検索します。
ここでは、商品カテゴリで検索をします。
プルダウンで検索したいカテゴリを選択します。
[以上の条件で検索]ボタンをクリックします。
検索条件の詳細は「商品検索について」をご覧ください。

商品検索に指定した検索結果が表示されます。
検索結果が多すぎて、目的の商品が探しにくい場合は、商品名を記入するなど条件を追加して
検索しなおしてください。

画面最下部の[ダウンロード]ボタンをクリックします。

商品を検索していない状態では、ダウンロードボタンがクリックできません。
必ず商品を検索してから、ダウンロードしてください。

ダウンロードしたCSVファイルをエクセルで編集します。

項目の説明

項目名	内容
商品番号	商品番号を半角英数で入力します。 ※商品番号は全ての行に入れる必要があります。
商品名<>バリエーション	商品名を入力します。バリエーションがある場合は、区切り文字として半角「<>」を入力します。
現在の在庫数	空欄でかまいません。ダウンロードすると、現在の在庫数があらかじめ入力されています。
変更する在庫数	変更後の在庫数を半角数字で入力します。在庫が潤沢にあり、在庫管理をしない場合は、半角英字のゼット「z」を入力します。 ※後述の追加を選択した場合、現在の在庫数に入力した数字が加算されます。在庫数を減らしたい場合は、マイナス「-」の数字を入力してください。
現在の在庫わずか機能	空欄でかまいません。ダウンロードすると、現在の在庫数があらかじめ入力されています。
変更後の在庫わずか機能	変更後の在庫わずか機能数を半角数字で入力します。変更しない場合は、現在の在庫わずか機能と同じ数値を入力します。

在庫数の入力方法
例）現在の在庫数が5の商品の在庫を10に変更したい場合。

・上書きの場合
在庫数のところに10と入力し、在庫わずか機能数を0～9999までの数字4桁以内で入力します。

・追加の場合
　在庫数のところに5と入力し、在庫わずか機能数を0～9999までの数字4桁以内で入力します。

編集が終わったら、名前をつけて、CSVファイルを保存します。

エクセルで保存する場合は、ＣＳＶ（カンマ区切り）（*.csv）を選択してから保存してください。
警告が表示されますが、[OK]をクリックして保存してください。

商品データのアップロード

作成した商品データをアップロードします。

入荷連絡機能をご利用で消費者がメールアドレスを登録している場合は、在庫数に「連絡待 18人」など入荷連絡待ちの人数が表示されます。
※入荷連絡待ちがある状態で、在庫を補充すると、自動で入荷連絡メールが送信されます。
「連絡待人数」をクリックすると、入荷連絡待ちメールアドレスの一覧が表示されます。
入荷連絡機能の詳細につきましてはこちらをご覧ください。
⇒ 在庫切れの商品を補充した場合に入荷連絡メールを配信する

一行目は必ず項目名を入力してください。
一度にアップロードできるデータは1000行までです。
1000行以上ある場合は、複数のファイルに分けて登録してください。

「在庫管理」の画面最下部にあるアップロード（CSVファイル）を操作します。
アップロードする前に「上書き」「追加」のいずれかを選択してください。

「上書き」を選択してアップロードした場合、在庫数がCSVファイルの「変更後の在庫数」に
入力した数字に変更されます。
「追加」を選択してアップロードした場合、在庫数にCSVファイルの「変更後の在庫数」に
入力した数字が加算されます。

在庫情報変更完了

アップロードが完了して、在庫情報が更新されるまで、多少時間かかります。
更新処理中は、管理画面に以下のメッセージが表示され、新規商品登録、商品情報の変更、在庫情報の変更ができません。
更新処理が完了すると、メッセージが消え、メールでお知らせします。

お店運営＞在庫管理

お店運営＞商品台帳

お店運営＞商品の新規登録

更新処理が完了すると、店長メール宛てに下記のメールが届きます。
※在庫情報変更完了のお知らせの受信先を変更することはできません。
⇒店長メールって？

更新完了通知

件名在庫一括登録が完了しました。
本文お店の名前様

在庫の一括登録が完了しました。
管理画面の在庫管理でご確認ください。

更新失敗通知

件名在庫一括登録が完了しました。
本文　お店の名前様

在庫の一括登録が完了しました。
下記の商品はカート内に商品がはいっていたため、指定の数量に変更することが
できませんでした。

商品番号／商品名<>バリエーション／変更後の在庫数
商品番号／商品名<>バリエーション／-○(変更後の在庫数に入力した数字)

在庫情報を更新する際に、変更後の在庫数がカートに入っている在庫数を下回っていた場合、該当商品の更新ができません。
※メールで案内がなかった商品についての更新は
完了しています。

例）
現在の在庫数　10（6）　変更後の在庫数　5
この場合、変更後の在庫数がカートに入っている
在庫数を下回っているので、在庫情報の変更が
できません。

エラーが発生した場合

アップロードしたあとに、完了画面ではなく、エラーが表示される場合、次の内容を確認して
ください。

エラーメッセージ

エラー内容	確認事項
該当する商品番号がありません。商品番号を半角英数字64文字以内で設定してください。	商品番号が間違っていませんか？商品番号が、登録済みの商品番号と一致しているか確認してください。 ※エラー行数が1行目　CSVの1行目は項目名が入っている場合は、項目名の「商品番号」の記述が間違っています。
該当するバリエーションがありません。バリエーションを正しく設定してください。	バリエーションの名称が間違っていませんか？バリエーションの選択肢、記入方法に間違いがないか確認してください。
変更後の在庫数は 0～9999までの数字 4桁以内、またはzで設定してください。	在庫数に5桁以上、または数字以外のものを入力していませんか？ ※在庫を「上書き」する場合のエラーです。入力もれ、または指定できない文字や数字が入っていないか確認してください。
変更後の在庫数はマイナス（－）を含む 0～9999までの数字 4桁以内、またはｚで設定してください。	在庫数に5桁以上、または数字、マイナス「-」以外のものを入力していませんか？ ※在庫を「追加」する場合のエラーです。入力もれ、または指定できない文字や数字が入っていないか確認しましょう。
変更後の在庫わずか機能数を0～9999 までの数字4桁以内で設定してください。	在庫わずか機能に5桁以上、または数字以外のものを入力していませんか？「変更する在庫数」で半角ゼット「ｚ」を入力している場合は空白でも登録可能ですが、「ｚ」以外の場合は、0～9999の数字を入れる必要があります。

※エラー行数が1行目で、以下のエラー内容が表示
された場合は、項目名を見直してください。
・該当する商品番号がありません。商品番号を
半角英数字64文字以内で設定してください。
・変更後の在庫数は0～9999までの数字4桁以内、
またはzで設定してください。
・変更後の在庫わずか機能数を0～9999 までの
数字4桁以内で設定してください。


お問い合わせの際は「ショップID」をお知らせください。お電話：0570-05-1210（ナビダイヤル：全国共通3分8.5円）お電話：03-3595-1251（IP電話、公衆電話の場合）ファックス：03-3595-2938 メール：sp@Estore.co.jp	お電話：平日10:00～18:00（土・日・祝日を除く）メール：土・日・祝祭日にいただいたご質問のご回答は翌営業日となります。