受注台帳では、メールと同様に、最新の受注情報を取り込む必要があります。
受注最終確認日を確認し、[新しい受注を確認する]ボタンをクリックします。

受注台帳は、初期状態では30日以内の注文が表示されています。
期間の項目で、一覧の表示内容を変更することができます。

表示内容を切り替えるには、プルダウンで「注文日時」「入金日」「発送完了日」、期間を過去1週間～90日から選択。
[表示]ボタンをクリックします。
また、[設定保存]ボタンをクリックすると、次に受注台帳を開いたときに、同じ条件で受注が
表示されます。

ステータス変更
チェックした受注の各種ステータスを一括で変更します。
プルダウンから変更したいステータス種別を選択し、［一括変更］ボタンをクリックします。

メール送信
チェックした受注の各種メールを一括で送信します。
プルダウンから送信したメール種別を選択し、［一括送信］ボタンをクリックします。

決済依頼
チェックした受注のコンビニ決済（払込票）、クレジットカード決済の決済依頼を行います。
チェックした受注のお支払い方法が、コンビニ決済（払込票）、クレジットカード決済以外の場合は何も起こりません。

印刷書類
チェックした受注の各種書類を一括で印刷します。
プルダウンから印刷したい書類種別を選択し、［一括印刷］ボタンをクリックします。

保存フォルダを開いただけでは、フォルダ内に保存されている受注は表示されません。
目的の受注を検索して、表示させる必要があります。
⇒受注検索について

入金確認、商品発送、到着確認と、全ての取引が終わったものを保存するフォルダです。
取引完了にする受注をチェックします。
受注一覧の下にある「選択処理」の「ステータス変更」プルダウンから、「取引完了」を選択し、［一括変更］ボタンをクリックします。

「取引完了」に移動した受注は、注文詳細画面より、いつでも受注台帳に戻すことができます。

何らかの事情で注文がキャンセルになったものを保存するフォルダです。
キャンセルする受注番号をクリックすると、注文詳細画面が表示されます。
右上の[この注文をキャンセル]ボタンをクリックします。

キャンセルになった受注は、かならず「受注キャンセル」フォルダへ移動してください。
詳細については、「受注がキャンセルになったら」をご覧ください。
⇒受注がキャンセルになったら

「受注キャンセル」に移動した受注は、注文詳細画面より、いつでも受注台帳に戻すことが
できます。

「取引完了」「受注キャンセル」に保存した受注を削除する場合は、「ごみ箱」に移動します。
ごみ箱に移動する受注をチェックします。
[ごみ箱へ移動]ボタンをクリックします。
※「ごみ箱」に移動しただけでは、受注情報は削除されません。

ショップサーブのシステム上から完全に削除する場合は、ごみ箱内で削除します。
削除する受注をチェックします。
[ごみ箱から削除]ボタンをクリックします。
※ごみ箱から削除した受注を元に戻すことはできません。

「ごみ箱」に移動した受注は、注文詳細画面より、いつでも受注台帳に戻すことができます。