| 独自ドメインをショップサーブに移転後、届かないメールがあります。 | |
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No.127
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独自ドメインをショップサーブに移転後、届かないメールがあります。 |
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よくある質問TOP > 独自ドメイン |
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独自ドメインの移転後にメールが届かない原因は、以下の2通り考えられます。 1）ショップサーブにて、あらかじめメールアカウントを取得されましたか？ 独自ドメインを移転されてきた場合は、あらかじめ、環境設定(店長アドレス)画面にて、メールアドレスのアカウントを作成しておく必要がございます。 2）DNS浸透期間の問題により、旧サーバーに届いている可能性がございます。 旧サーバーでのメールの確認方法、受信方法につきましては、旧サーバーの提供会社へお尋ねください。 【関連記事】 独自ドメイン取得後、利用開始までに前もって必要な設定はありますか。 https://help.shopserve.jp/manual/041/ |