| 独自ドメインの移転日を迎えましたが、ページが表示されません。 | |
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No.345
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独自ドメインの移転日を迎えましたが、ページが表示されません。 |
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よくある質問TOP > 独自ドメイン |
| ご回答 |
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独自ドメインの移転日当日にページが表示されない原因は、いくつか考えられます。 1）DNSの浸透期間による問題。 ⇒DNSが浸透（通常48時間程度）するまでお待ちください。 （ご利用中の通信環境によって異なります） 2）お客様（他社）管理でお申込みされていませんか？ ⇒この場合はご自身でDNSを変更していただくことになります。 DNSの変更方法は独自ドメインの管理会社へお尋ねください。 shns1.estore.co.jp. shns2.estore.co.jp. shns3.estore.co.jp. shns4.estore.co.jp. 3）お店ページは「開店」状態になっていますか？ ⇒自動生成ページをご利用の方は、管理画面の以下メニューをご確認ください。 管理画面メニュー「 お店設定 ＞ 開店・閉店 ＞ 開店・閉店の切替 」 4）サーバーにページがアップロードされていますか？ ⇒自作ページをご利用の方は、サーバーの「docs」フォルダの中に アップロードした自作ページのファイルが存在していることをご確認ください。 |