| コンビニ決済(払込票)がキャンセルになりましたが、どうすればよいでしょうか。 | |
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No.256
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コンビニ決済(払込票)がキャンセルになりましたが、どうすればよいでしょうか。 |
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よくある質問TOP > 決済代行サービスの利用 > コンビニ決済(払込票) |
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■「決済依頼」前のキャンセル ⇒該当の受注をキャンセルフォルダへ移動してください。 ■「決済依頼」後のキャンセル ⇒払込票の発送手続きはキャンセルを承れません 店舗さんより購入者様へご連絡のうえ、払込票を破棄していただけるようお伝えください。 ⇒該当の受注をキャンセルフォルダへ移動してください。 【受注キャンセル処理】 https://help.shopserve.jp/manual/032/ ■お支払い後のキャンセル ⇒代金は回収されます。 店舗さんから購入者様へ直接ご返金ください。 |