2024.9.18公開: 顧客接点を増やすチャンス!特別感が顧客の心を掴むバースデーメール

在庫数を変更する

商品の在庫数を変更する

1-1 商品を検索する

在庫管理画面で商品を検索します。

■在庫数を変更したい商品を検索します

  1. 検索条件を指定します。

    「商品名」や「商品番号」などの検索条件を指定します。
  2. 「検索」をクリックします。
  3. 検索結果に表示された商品を確認します。


1-2 在庫数を入力する

在庫数を設定しない場合は、半角「z(ゼット)」と入力してください。在庫が無制限となり在庫切れになりません。

■「上書き」または「追加」を選択します

在庫数を入力する方法は、「上書き」または「追加」の2通りから選択できます。在庫数を入力前に選択します。

■在庫数を入力します

「上書き」で在庫数を変更する場合
在庫数の入力欄に、変更したい在庫数を入力します。
「追加」で在庫数を変更する場合
在庫数の入力欄に、追加する在庫数を入力します。

  • 在庫減算タイミングは、「カートに商品を入れた時点」にするか「注文完了時点」にするか設定できます。
    管理画面メニュー「お店設定 > ショッピングカート > 基本設定」
  • 在庫減算タイミングを「カートに商品を入れた時点」に設定している場合は、購入者がカートに商品を1つ入れて、在庫が確保している状態の時は、「在庫数(1)」と表示されます。
  • ショッピングカートで在庫を確保されている商品でも、在庫数は変更できます。
  • 在庫減算タイミングを「カートに商品を入れた時点」にしている場合は、在庫確保期限が切れると在庫は戻ります。変更した在庫数が増減する場合があります。

1-3 在庫わずか機能を入力する

在庫数が少なくなると、自動的に店長メールアドレス宛へお知らせメールが届くように設定ができます。


店長メールアドレス以外で、お知らせメールを受信したい場合は、
管理画面トップページの「お知らせメール登録・解除」でメールアドレスを追加してください。

■「在庫わずか機能」の入力欄に、数値を0~9999の4桁以内で入力します

「在庫わずか機能」に数値を設定すると、商品ページ上に「在庫わずか」と表示することができます。

商品ページ上の在庫表示の変更方法は、他のページで案内しています。
管理画面メニュー「デザイン設定 > 商品一覧・詳細ページ > 在庫表示設定」
>>詳しくは、オンラインサポートで検索「031」
  • 在庫数を設定しない場合は、「在庫わずか機能」は入力不要です。在庫数の入力欄に半角「z(ゼット)」とのみ入力してください。
  • お客さんが購入して在庫数が「在庫わずか機能」で設定した数値以下になると、店長メールアドレス宛てにメールが自動送信されます。
  • 「在庫わずか機能」を利用しない場合は、「在庫わずか機能」の入力欄は「0」と入力してください。

■「在庫わずかのお知らせ」メールを確認します

商品の在庫数が「在庫わずか機能」で設定した数値以下になると「在庫わずかのお知らせ」メールが、店長メールアドレス宛に送信されます。

■「在庫切れのお知らせ」メールを確認します

商品の在庫数が「0」になると「在庫切れのお知らせ」メールが、店長メールアドレス宛に送信されます。

1-4 在庫数を変更する

商品の在庫数は、個別に1つずつ変更する方法と、まとめて一括で在庫数を変更する方法があります。

■ 商品の在庫数を1つずつ変更する


  1. 「在庫数(カート)」の入力欄に、数量を入力します。
  2. 「在庫わずか機能」の入力欄に、数量を入力します。
  3. 「変更」をクリックします。
  4. 変更後の在庫数を確認します。

  5. 在庫切れになっている商品に在庫を設定した場合は、「入荷連絡メール」を自動送信する設定していると、入荷連絡を待つお客さんのメールアドレス宛と店長アドレス宛に、入荷連絡メールが送信されます。

    入荷連絡メールについては、詳しくは他のページでご案内しています。
    >>オンラインサポートで検索「042」

「上書き」で在庫数を変更する場合


「追加」で在庫数を変更する場合

■商品の在庫数を一括で変更する

  1. 「在庫数(カート)」の入力欄に数値を入力します。
    商品が複数ある場合は、すべて入力します。
  2. 「在庫わずか機能」の入力欄に数値を入力します。
    商品が複数ある場合は、すべて入力します。
  3. 「一括で在庫数を変更する」をクリックすることで、在庫数を一括で変更できます。
  4. 変更後の在庫数を確認します。

  5. 在庫切れになっている商品の在庫を変更した場合は、「入荷連絡メール」を自動送信する設定をしていると、入荷連絡を待つお客さんのメールアドレス宛と店長アドレス宛に、入荷連絡メールが送信されます。

    入荷連絡メールについては、他のページで、詳しくご案内しています。
    >>オンラインサポートで検索「042」


    在庫数の一括変更は、CSVファイルのアップロードでも行えます。
    在庫数の一括登録・変更方法について、他のページでご案内しています。
    >>詳しくは、オンラインサポートで検索「030」  

■エラーメッセージ一覧


正しく在庫数を入力せずに「変更」をクリックすると、画面上部にエラーメッセージが表示されます。

  • 「変更後の在庫数を0~9999までの数字4桁以内、またはzで設定してください。」

    在庫数に5桁以上、または数字以外のものを入力している可能性があります。
    数字4桁以内で入力してください。
    在庫に限りがなく在庫数を設定しない場合は、「z」と入力してください。


  • 「在庫わずか機能は在庫数を在庫あり以外で設定してください。」

    「在庫わずか機能」の入力欄が空欄になっています。
    「在庫わずか機能」を設定する場合には、在庫数の入力欄に在庫数を数字4桁以内で入力してください。
    在庫に限りがなく在庫数を設定しない場合は、「z」と入力してください。


  • 「在庫わずか機能数を0~9999までの数字4桁以内で設定してください。」

    「在庫わずか機能」の入力欄に数字が5桁以上、または数字以外のものを入力しています。
     数字4桁以内を入力してください。

2 バリエーション商品の在庫数を変更する

商品に対してサイズ(S,M,L)や色(赤,青,緑)などのバリエーションが複数ある商品は、商品台帳で「バリエーション単位」または「商品単位」で在庫設定ができます。そのため、バリエーションごとに変更する方法と、まとめて在庫数を変更する方法があります。

■バリエーション商品を検索します

  1. 検索条件を指定します。

    「商品名」や「商品番号」などの検索条件を指定します。
  2. 「検索」をクリックします。
  3. 検索結果に表示されたバリエーション商品を確認します。


  4. 商品台帳でバリエーションごとに「商品枝番号」を設定している場合は、「商品番号」だけではなく「商品枝番号」でも検索ができます。

■検索結果を確認します

バリエーションごとに在庫設定をしている場合
バリエーションごとに在庫数を変更します。

「商品番号」で検索すると、複数あるバリエーションが一覧表示されます。「商品枝番号」で検索すると、1商品だけ検索結果に表示されます。

商品単位でまとめて在庫設定をしている場合
バリエーション複数ある商品の在庫数を、まとめて変更します。
「商品番号」または「商品枝番号」で検索できます。商品名の前に【バリエ】と表示されるので、バリエーションがある商品と確認できます。

商品枝番号が設定されている場合は「複数設定あり」と表示されます。
枝番号が1つの場合は、そのまま商品枝番号が表示されます。

■在庫数を変更する

バリエーションがある商品の在庫数の変更方法は、通常商品と基本は同じです。

ここでは、「上書き」にチェックを入れて、在庫無制限にしている設定から在庫数を「20」に変更します。

  1. 「在庫数(カート)」の入力欄に、在庫数「20」と入力します。
  2. 「在庫わずか機能」の入力欄に、数値を0~9999の4桁以内で入力します。ここでは、在庫わずか機能は「5」と入力します。
    「在庫わずか機能」を利用しない場合は「0」と入力してください。
  3. 「変更」をクリックします。
  4. 変更後の在庫数を確認します。