在庫数を CSV ファイルを使って一括で登録・変更する

1ＣＳＶファイルで在庫情報をダウンロードする

■在庫数を登録・変更する商品を検索します

複数商品の在庫を一括で登録・変更できます。

在庫を登録する、または変更する商品を検索結果に表示します。

たとえば、同じ商品カテゴリの在庫を一括で登録・変更したい場合は、在庫管理で該当の商品カテゴリを選択して検索します。
「検索」をクリックします。
検索結果に表示された商品を確認します。

バリエーション商品を商品番号で検索した場合
バリエーション商品の在庫設定を「バリエーション単位」を選択していると、すべてのバリエーションが一覧表示されます。

バリエーション商品の在庫設定を「商品単位」を選択している場合は、「【バリエ】商品名」と表示されます。

■ＣＳＶファイルをダウンロードします

ダウンロードするＣＳＶファイルの種類を選択します。
商品枝番号を設定している場合は、「枝番付き」を選択します。
「ダウンロード」をクリックします。

ＣＳＶファイルがダウンロードできたことを確認します。

2ＣＳＶファイルに編集する

2-1ＣＳＶファイルの「変更する在庫数」を入力する

■変更する在庫数を入力します

在庫数を「上書き」したい場合
Ｄ列「変更する在庫数」に、上書きする在庫数を入力します。

在庫数を「追加」したい場合
Ｃ列「現在の在庫数」を参考にして、Ｄ列「変更する在庫数」に追加する在庫数を入力します。

在庫数を設定しない場合は、「z」と入力します。

現在の在庫数を変更しない場合は、Ｄ列「変更する在庫数」に現在の在庫数と同じ在庫数を入力します。

以下のＣＳＶ項目は、現在の状態を参照する項目のため、編集してアップロードしても反映されません。

「現在の在庫数」
「現在の在庫わずか機能」
「商品枝番号」
「入荷連絡待ち」

2-2ＣＳＶファイルの「変更後の在庫わずか機能」を入力する

■0～9999の４桁以内で在庫数を入力します

「変更後の在庫わずか機能」の項目に入力します。
- 商品の在庫数が、「在庫わずか機能」で設定した数値以下になると「在庫わずかのお知らせ」メールは店長メールアドレス宛てに送信されます。
- 在庫数が０になると「在庫切れのお知らせ」メールは店長メールアドレス宛に送信されます。
在庫数の入力が終わったら、ＣＳＶを保存します。
Excelで編集した場合は、「ＣＳＶ（コンマ区切り）（*.ｃｓｖ）」を選択して保存してください。

在庫を「z」に変更する場合は、入力の必要はありません。

■「在庫わずかのお知らせ」メールを確認します

在庫数が「在庫わずか機能」に入力した数値になった場合は、店長メールアドレス宛に送信されます。

店長メールアドレスには必ず送信されます。

店長メールアドレス以外のメールアドレスで「在庫わずかのお知らせ」メールを確認したい場合は、管理画面トップページの「お知らせメール登録・解除」で設定します。

■「在庫切れのお知らせ」メールを確認します

在庫数が０になった場合は、店長メールアドレス宛に送信されます。

店長メールアドレスには必ず送信されます。

店長メールアドレス以外のメールアドレスで「在庫切れのお知らせ」メールを確認したい場合は、管理画面トップページの「お知らせメール登録・解除」で設定します。

3ＣＳＶファイルで在庫情報をアップロードする

■ＣＳＶファイルを「在庫管理」にアップロードします

ＣＳＶファイルに入力した在庫数で「上書き」もしくは「追加」するかを選択します。
「ファイルを選択」をクリックします。
ダイアログボックスが開くので、在庫数を変更したＣＳＶファイルを選択します。
「アップロード」をクリックします。
在庫管理へ戻ります。

アップロードエラーが発生した場合は、エラー内容を確認して、ＣＳＶファイルを修正して再度アップロードし直して下さい。

「在庫の一括登録・変更」の「アップロード（ＣＳＶファイル）」の項目の選択によって、アップロードした後の在庫数が変更されます。

「上書き」をクリックするとＣＳＶファイルの「変更する在庫数」に入力した数値に在庫数が変更されます。

「追加」をクリックするとＣＳＶファイルの「変更する在庫数」に入力した数値が現在の在庫数に追加されます。

■アップロード完了後、在庫数を確認します

商品を検索結果に表示します。

ＣＳＶファイルのアップロードが完了して、在庫情報が更新されるまで数分かかる場合があります。

在庫の更新処理中は、管理画面にメッセージが表示され、「新規商品登録」「商品情報の変更」「在庫」の変更ができません。
在庫情報の更新が完了すると、メッセージが消え、店長アドレス宛に完了メールが届きます。
アップロード後の在庫数を確認します。

■エラーメッセージ一覧

「在庫数を0～9999までの数字４桁以内かzを設定してください。」

在庫数に５桁以上、または数字以外のものを入力している可能性があります。
数字４桁以内で入力してください。
在庫に限りがなく在庫数を設定しない場合は、「z」と入力してください。
「在庫わずか機能数を0～9999までの数字４桁以内で設定してください。」

「在庫わずか機能」の項目に数字が５桁以上、または数字以外のものを入力しています。
数字４桁以内を入力してください。
「該当する商品番号がありません。商品番号を半角英数字及び半角ハイフン(-)及び半角アンダーバー(_)64文字以内で設定してください。」

ＣＳＶファイルの「商品番号」が間違っています。
ＣＳＶファイルのＡ列「商品番号」が、登録済みの商品番号と一致しているか確認してください。

エラー行数が１行目の場合は、ＣＳＶファイルの１行目の項目名「商品番号」の記述が間違っています。
「該当するバリエーションがありません。バリエーションを正しく設定してください。」

ＣＳＶファイルの「商品名」が間違っています。
ＣＳＶファイルのＢ列「商品名」が、登録済み商品のバリエーションの選択肢と記入方法に間違いがないか確認してください。
「変更後の在庫数はマイナス（－）を含む0～9999までの数字４桁以内、またはzで設定してください。」

在庫数に５桁以上、または数字以外のものを入力している可能性があります。
数字４桁以内で入力してください。

在庫に限りがなく在庫数を設定しない場合は、「ｚ」と入力してください。

4 在庫の更新処理が完了したメールを確認する

4-1 在庫の更新が成功した場合

■在庫の更新が成功した場合のメールを確認します

ＣＳＶファイルでの在庫の更新が成功しました。
在庫数を確認してください。

在庫数の確認の詳細は、「在庫数を登録・変更した商品の在庫数を確認します」をご覧ください。

4-2 在庫の更新が失敗した場合

■在庫の更新が失敗した場合のメールを確認します

ＣＳＶファイルでの在庫の更新が失敗しました。

店長メールアドレス宛に送信されたメールを確認してください。

ＣＳＶファイルで在庫情報を更新する際に、ＣＳＶファイルのＤ列「変更後の在庫数」で入力した数値が、現在お客さんが商品をカートに入れている数を下回っていた場合は、該当商品の更新ができません。

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