「特定商取引法に基づく表示」ページを編集する

1. お店の名前や販売責任者を入力します
   
   
   • お店の名前
     全角６４文字まで入力できます。
   • お店の名前（かな）
     全角１２７文字まで入力できます。
   • 販売業者
     全角６４文字まで入力できます。
     
     法人の場合：法人名を入力します
     個人・個人事業主の場合：代表者の個人名を入力します。
     
   • 販売責任者
     「姓」「名」それぞれ８文字まで入力できます。

2. お店の所在地や連絡先を入力します
   
   
   • 所在地
     実際に運営されている住所を表示します。
   • 電話番号
     お客さんからの問い合わせ窓口の電話番号を表示します。
     携帯電話番号は入力しないでください。
   • ＦＡＸ番号
     必須入力ではありません。
   • メールアドレス
     半角１２８文字まで入力できます。
   • ホームページのＵＲＬ
     半角１２８文字まで入力できます。
     

     
     ショップサーブで独自ドメインの利用が開始された後に「ショップＩＤドメイン」から「独自ドメイン」に変更してください。

3. お店の「取扱商品ジャンル」を選択して「取扱商品」を入力します。
   
   
   • 取扱商品ジャンル
     お店で販売する商品ジャンルにチェックを入れます。
   • 取扱商品
     お店で販売する商品を表示します。
     全角２，５００文字まで入力できます。

4. 店舗説明などを入力します。
   
   
   • 店舗説明
     お店や取扱商品の特長などを表示します。
     全角２５０文字まで入力できます。
     
     例）
     
     • お店の特長
          「○○専門店」「△△のことならおまかせ」
          「産地直送」「翌日発送」「送料無料」など
     • 商品の特長
          「天然素材」「レディース」「魚沼産コシヒカリ」
   • 許認可・資格
     許認可資格を必要とする商材の取り扱いがある場合は、許認可登録情報を表示してください。
     免許や許可が必要な商材の取り扱いが無い場合は「必要なし」と表示、または空欄にします。
     全角２，５００文字まで入力できます。
     
     例）東京都公安委員会　古物商許可　第123456789号

5. 「販売数量」「商品代金以外の必要料金」「申込の有効期限」「引き渡し時期」の項目を入力します。
   
   
   • 販売数量
     販売する数量の告知方法を表示します。
     全角２，５００文字まで入力できます。
     例）
     商品は在庫限りといたします。ご注文いただきました商品が在庫
     切れの場合は、電話またはメールでご連絡します
   • 商品代金以外の必要料金
     商品の代金以外に、お客さんに負担してもらう料金「送料」「消費税」「手数料」について表示します。
     全角２，５００文字まで入力できます。
     
     例）
     送料全国一律５５０円（沖縄その他離島は９８０円）。
     商品合計３，９８０円(税込)以上の場合は、送料無料となります。
     代金引換の場合は、３３０円の代引手数料がかかります。
     銀行振込手数料は、原則としてお客様負担でお願いします。
     消費税は商品代金に含めて表示しています。
   • 申込の有効期限
     料金先払いの際の注文内容の有効期限について表示します。
     全角２，５００文字まで入力できます。
     例）
     ご注文後、７日以内にお支払いください。ご入金を確認できない場
     合はキャンセルとなります。
   • 引き渡し時期
     いつ商品を発送できるかを表示します。
     全角２，５００文字まで入力できます。
     例）
     後払いの場合は注文日より２営業日以内に発送
     前払いの場合は入金日より２営業日以内に発送 など
     地域、条件により期間が異なる場合は、最長で何日以内かを併記します。
     例）
     ご注文日の翌営業日に商品を発送いたします
     

     
     本画面で入力した「引き渡し時期」は、ショッピングカートの入力確認画面に自動で表示します。「2-2 ショッピングカートの注文確認画面を確認する」でイメージを確認してください。

1. 期限・条件
   ここでは、商品到着日より何日以内であれば返品できるかを表示します。
   全角２，５００文字まで入力できます。
   
   

   例）
   商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎました返品・交換のご要望はお受けできませんのでご了承ください。

   
   返品条件が複数パターンある場合は、商品ごと、またはカテゴリ別、金額別などの返品条件を整理し、すべての返品条件を必ず明記します。
   
   

   例）生鮮食品と加工食品で返品条が異なる場合
   【返品種別A】生鮮食品…商品発送後の返品はできません
   【返品種別B】加工食品…商品発送後５日以内、未開封の場合のみ返品できます。

   例）返品不可商品が少数で限られている場合
   型番ABC1、型番ABC2、型番BB-777・・・返品不可
   上記以外・・・商品到着後５日以内の場合は返品可能

2. 表示設定
   商品詳細ページに返品条件に関する案内へのリンクを表示する場合は、「表示」を選択します。
3. 表示名
   商品詳細ページに表示する場合の文字を入力します。
   全角６４文字まで入力できます。
   例）返品についての詳細はこちら
4. 返品についてのリンク先ＵＲＬ
   「特定商取引法に基づく表示」を自作する場合は、該当ページのＵＲＬを入力してください。
   未入力の場合は、「特定商取引法に基づく表示」ページの「■返品・不良品について」欄がリンク先に設定されます。
   ＞＞詳しくは、オンラインサポートで検索 「024」




本画面で入力した「期限・条件」は、ショッピングカートの入力確認画面に自動で表示します。「2-2 ショッピングカートの注文確認画面を確認する」でイメージを確認してください。

1. 返品送料
   返品を受け付けるときの送料について入力します。
   全角２，５００文字まで入力できます。
   

   ・送料を負担するのは、「お店」または「お客さん」を明記
   ・「不良品の場合」と「お客さん都合の場合」のそれぞれを明記

   例）
   お客様都合による返品の場合は送料をご負担ください。不良品や誤納品による場合は着払いにてご返送ください。

2. 不良品
   不良品の返品について、商品の交換や返金などの受け付け方法や条件を表示します。
   全角２，５００文字まで入力できます。

   例）
   不良品の返品・交換・事故対応は、商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それ以降は返品または交換できませんのでご了承ください。不良品は、当店の在庫を確認後、新品または同等品と交換、またはキャンセルし返金いたします。

1. お支払方法
   お店で利用できる決済方法をすべて入力します。新たな決済方法を導入した場合は、必ず追加入力してください。一部だけ表示するのは法律違反です。
   全角２，５００文字まで入力できます。
   
   例）
   銀行振込、郵便振替、代金引換、クレジットカード払い、コンビニ払いをご利用できます。ご希望に合わせてご利用ください。
2. お支払期限
   購入した商品の代金を支払う時期について決済ごとに入力します。
   全角２，５００文字まで入力できます。
   例）
   代引き：商品引渡時
   銀行振込と郵便振替：注文から７日以内
   コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング決済：注文から７日以内
   後払い：商品到着から７日以内

   
   本画面で入力した「お支払期限」は、ショッピングカートの入力確認画面に自動で表示します。「2-2 ショッピングカートの注文確認画面を確認する」でイメージを確認してください。

設定を保存する前にページを確認したい場合は、「プレビュー」をクリックしてください。

1. 管理画面の左上「お店ページの更新へ」をクリックします。
2. 「利用中のテーマでお店を更新」をクリックします。
   
   更新が完了したら、お店ページを確認します。


ベーシックテンプレートをご利用の場合は「更新を開始」をクリックします。

1. ページ下部にある「特定商取引法に基づく表示」のテキストリンクをクリックするとページが開きます。

2. 適切な表示になっているか確認します。
   
   
   • 店舗情報
   • 返品・不良品について
   • お支払い方法について
   
   
   

   
   管理画面メニュー「デザイン設定 ＞ トップページ ＞ ヘッダとＳＥＯの設定」から、フッタに表示するテキストリンクの名前は変更できます。
   
   ＞＞詳しくは、オンラインサポートで検索「077」