商品ごとに個別送料や優先設定を行っている場合でも、送料無料になります。
「送料無料」もしくは「全国一律」を選択した場合は、「例外設定」から特定地域の送料を別途連絡にすることもできます。
これにより、日本全国送料無料(北海道、沖縄、離島は別途連絡)や、日本全国送料一律500円(北海道、沖縄、離島は別途連絡)といった設定ができます。
特定地域の送料を別途連絡ではなく、指定した金額で計算したい場合は「地域別」もしくは「重量別」をご利用ください。
離島など、都道府県より詳細な地域は「離島などの詳細地域設定」から設定します。
詳細は「1-2 離島など特定地域の送料を設定する」をご覧ください。
■送料無料の例外設定画面
■全国一律の例外設定画面
商品情報で「重量(送料計算用)」を設定していない場合は、「0g~」列の送料で計算します。
「地域別」もしくは「重量別」で、日本全国送料無料(北海道、沖縄、離島は除く)といった設定を行う場合は、送料無料にする地域に0円、送料がかかる地域に金額を入力してください。
離島など、都道府県より詳細な地域は「離島などの詳細地域設定」から設定します。
詳細は「1-2 離島など特定地域の送料を設定する」をご覧ください。
■地域別の料金設定画面
■商品情報の「重量」項目
登録する郵便番号のデータは、日本郵便の番号検索ページからダウンロードできます。
設定できる地域は5つまでです。郵便番号を送料の金額で切り分けて登録してください。
北海道の離島と、沖縄の離島の送料が同じ場合は、両方の郵便番号を同じ欄に入力します。
■地域別の送料設定画面
以上で離島など特定地域の送料設定は完了です。
設定後は、必ずショッピングカートで動作チェックを行ってください。
ショッピングカートのお届け先情報で入力された郵便番号と、「離島などの詳細地域設定」で登録した郵便番号が一致した場合に、送料をここで設定した金額で自動計算します。
このため、「離島などの詳細地域設定」で郵便番号に「9999999」を設定し、ショッピングカートの郵便番号に「9999999」を入力すれば、現在の送料設定のまま特定地域の送料計算をテストできます。
同時注文を許可しないを利用すると、商品の温度帯ごとに購入手続きが必要になります。
「商品合計による割引設定」を利用している場合、同じ温度帯の商品合計金額でしか送料無料ラインがされないため、1個口の送料を適切に請求できます。
以下の設定は、同じ温度帯の商品を組み合わせください。
・ アソート設定
・ まとめ割引設定
・ アップセル・クロスセル設定(クロスセル販売の場合)
同時注文を許可しない場合は、温度帯が混在するとカート画面でエラーになります。
店舗の運営に沿って、以下の6つからルールを選択します。
詳細は「6つの選択肢ごとの送料計算の詳細」をご確認ください。
カートで同時注文を許可しない場合でも、受注台帳で常温・冷凍・冷蔵が混在する注文内容に変更できます。また、既に温度帯が混在している定期購入の申込みでは、エラーにならず注文データを生成します。そのため、許可する・しないに関わらず「クール便混在時の送料計算設定」の計算ルールは選択してください。
例)アイス詰め合わせギフト【冷凍】
注文パターン | 発送口数 | 計算式 |
【常温】 + 【冷蔵】 | 2 | 500円+(500円+220円)=1,220円 |
【常温】 + 【冷凍】 | 2 | 500円+(500円+220円)=1,220円 |
【冷蔵】 + 【冷凍】 | 2 | (500円+220円)+(500円+220円)=1,440円 |
【常温】 + 【冷蔵】 + 【冷凍】 | 3 | 500円+(500円+220円)+(500円+220円)=1,940円 |
注文パターン | 発送口数 | 計算式 |
【常温】【冷蔵】 | 1 | 500円+220円=720円 |
【常温】【冷凍】 | 1 | 500円+220円=720円 |
【冷蔵】【冷凍】 | 1 | 500円+220円=720円 |
【常温】【冷蔵】【冷凍】 | 1 | 500円+220円=720円 |
注文パターン | 発送口数 | 計算式 |
【常温】【冷蔵】 | 1 | 500円+220円=720円 |
【常温】 + 【冷凍】 | 2 | 500円+(500円+220円)=1,220円 |
【冷蔵】 + 【冷凍】 | 2 | (500円+220円)+(500円+220円)=1,440円 |
【常温】【冷蔵】 + 【冷凍】 | 2 | (500円+220円)+(500円+220円)=1,440円 |
注文パターン | 発送口数 | 計算式 |
【常温】 + 【冷蔵】 | 2 | 500円+(500円+220円)=1,220円 |
【常温】【冷凍】 | 1 | 500円+220円=720円 |
【冷蔵】 + 【冷凍】 | 2 | (500円+220円)+(500円+220円)=1,440円 |
【常温】【冷凍】 + 【冷蔵】 | 2 | (500円+220円)+(500円+220円)=1,440円 |
注文パターン | 発送口数 | 計算式 |
【常温】 + 【冷蔵】 | 2 | 500円+(500円+220円)=1,220円 |
【常温】 + 【冷凍】 | 2 | 500円+(500円+220円)=1,220円 |
【冷蔵】【冷凍】 | 1 | 500円+220円=720円 |
【常温】 + 【冷蔵】【冷凍】 | 2 | 500円+(500円+220円)=1,220円 |
画面最下部の「保存して次へ」をクリックして設定を保存します。
以上でクール便の設定は完了です。
お店ページでは、「冷蔵便」「冷凍便」それぞれに応じたアイコンが表示されます。アイコンは管理画面から自由に差し替えることができます。
管理画面メニュー「デザイン設定 > テーマ > ボタンのカスタマイズ」
パソコン用お店ページ、Eストアーモバイルのスマートフォンページに対応しています。それぞれ説明文を設定します。
≪案内文の例≫
○○運輸でお届けします。<br>
<br>
▼通常配送の料金<br>
全国一律:○○円<br>
<br>
○○円以上のお買い物で送料無料です。
パソコン用お店ページ、Eストアーモバイルのスマートフォンページに対応しています。それぞれ説明文を設定します。
メール便を設定した商品は、「個別に送料を設定する」および「冷蔵便」「冷凍便」の設定はできません。
お客さんに「メール便」を利用できる商品とわかるように、商品名に「メール便可」などを入れて設定することをおすすめします。
以上でメール便の設定は完了です。
設定が「条件指定」を選択して開く画面と、「あと◯円で送料無料」を選択して開く画面の2か所にありますが共通設定です。
カゴ画面に商品を入れたタイミングで「あと○円で送料無料」と表示できるので、あわせ買いを促せます。
お届け先設定の「複数送付先の利用可」にチェックが入っている場合は利用できません。
管理画面メニュー「お店設定 > ショッピングカート > お届け先設定」
「複数の送料パターン設定を利用する」へ切り替える前に送料パターンを登録してください。登録された送料パターンが無ければ切り替える事はできません。
基本的にほとんどの項目は「全商品共通の送料設定」と同じです。同じ項目についてはそちらのマニュアルをご覧ください。
「複数の送料パターン設定」固有の項目のみご案内いたします。
「全商品共通の送料設定」で設定している項目と同じ項目も、あらためて「複数の送料パターン設定」側でも設定が必要です。
同時注文を許可しない設定にすると、お客さんは商品の送料パターンごとにカートで購入手続きをする必要がありますが、「商品合計による割引設定」を利用している場合は、同梱発送する同じ送料パターンの商品合計に対して送料無料や割引を適用できるので、1個口の送料を適切に請求できます。
送料パターンは50パターンまで登録できます。
「全商品共通の送料設定」からカート稼働中に移行する場合は、最初に「全商品共通の送料設定」と同じ内容か、全商品に適用しても構わない内容の送料パターンを登録し、デフォルトに設定してください。
商品と送料パターンの紐づけは「複数の送料パターン設定を利用する」へ切り替える必要がありますが、切り替えると即時デフォルトの送料パターンが適用されてしまうため、意図通りに全商品を送料計算できるまでタイムラグが発生します。それを回避するための手順です。
クール便商品専用のパターンなど、送料パターンによってはすべての項目を設定する必要が無いと思われる場合もありますが、必ずいずれかの設定を選択してください。
「全商品共通の送料設定」と異なり、クール便やメール便送料に対して送料無料、地域別、重量別設定をする事ができます。
クール便は基本送料設定に固定金額を加算する方式ではないため、基本送料設定に影響されない地域別や重量別設定を行なう事ができます。
メール便は全国一律金額だけでなく、地域別や重量別の設定もできます。
送料パターンごとに割引の条件を設定できるため、「全商品共通の送料設定」では実現できない設定も可能です。
「全商品共通の送料設定」では「10,000円以上送料無料」としている時、「冷凍5,000円+常温5,000円」でも送料無料となりますが、「複数の送料パターン設定」では、冷凍、常温それぞれで10,000円以上に達すると、達した方を送料無料とする事ができます。
商品と送料パターンの紐づを行なっていない商品は、デフォルトの送料パターンが即時適応されます。タイムラグなく意図した通りに送料計算できるようにするために、すみやかに商品と紐づけてください。
商品ごとに個別送料を設定している場合は、送料無料以外は基本設定の送料より、個別送料の設定が優先されます。
ショッピングカートやマイページ内だけでなく、クーポンの特典設定の選択肢など、管理画面内の表記も変わります。
入力欄に入力されている「送料無料」文言は変更されません。店舗さんが入力したものではなく初期値として入力されているものも同様です。
購入履歴や受注台帳などの表記は、注文時点に設定していた文言が表記されます。文言表記は過去の受注を遡って変更されません。