2024.4.26公開: もうリピート注文で悩まない!顧客が顧客を呼ぶ機能!?1日でできるお中元・お歳暮商戦のベストアンサー

店舗メールアドレスをパソコンのメールソフトに設定する方法

Windows メールの設定

  1. Windows Live メールを起動します。
  2. メニューバーの「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択します。
  3. 「インターネットアカウント」の画面で、「追加」をクリックします。
  4. 「アカウントの種類の選択」の画面で「電子メールアカウント」を選択して、「次へ」をクリックします。
  5. 「名前」の画面で「表示名」を入力し、「次へ」をクリックします。


    表示名とは、メールの「送信者」欄に表示される名前です。メールを受信した人が誰からのメールかすぐわかるような名前を入力します。

  6. 「インターネット電子メールアドレス」の画面で、「電子メールアドレス」を入力し、「次へ」をクリックします。
    • ドメイン取得済の場合
      *******@独自ドメイン
    • ドメイン未取得の場合
      *******@ショップID.shopserve.jp


    「電子メールアドレス」はメール送信時に差出人メールアドレスとして送信先に通知されます。
    独自ドメインを取得している場合は必ず「*******@ショップID.shopserve.jp」ではなく、独自ドメインのメールアドレスを入力してください。

  7. 「電子メールサーバーのセットアップ」の画面で、以下のように設定し、「次へ」をクリックします。
    受信メールサーバーの種類 POP3
    受信メール(POP3 またはIMAP)サーバー mail.sps.shopserve.jp
    送信メール(SMTP)サーバー mail.sps.shopserve.jp
    送信サーバーは認証が必要 チェックを入れます
  8. 「インターネットメールログオン」画面で、以下の項目を入力し、「次へ」をクリックします。
    ユーザー名 「メールアドレス」を入力します
        *******@ショップID.shopserve.jp
    パスワード 「メールアドレス」のパスワードを入力します
        例)abcd1234
    パスワードを保存する チェックを入れます


    パスワードがわからない時は、環境設定(店長アドレス)にログインして、パスワードを変更してください。

  9. 「今は電子メールをダウンロードしない」にチェックを入れ、「完了」をクリックします。
  10. 詳細設定を行います。メニューバーの「ツール(T)」から「アカウント(A)...」を選択します。
  11. 作成したメールアカウントを選択し、「プロパティ」をクリックする。
  12. 「サーバー」タブをクリックし、以下のように設定されているか確認する。
    サーバー情報
    受信メールサーバーの種類 POP3
    受信メール(POP3) mail.sps.shopserve.jp
    送信メール(SMTP) mail.sps.shopserve.jp
    受信メールサーバー
    ユーザー名 「メールアドレス」を入力します
        *******@ショップID.shopserve.jp
    パスワード 「メールアドレス」のパスワードを入力します
        例)abcd1234
    パスワードを保存する チェックを入れます
    セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする チェックを外します
    送信メールサーバー
    このサーバーは認証が必要 チェックを入れます
  13. 送信メールサーバーの「設定」をクリックし、以下のように設定し「OK」をクリックする。
    ログオン情報
    受信メールサーバーと同じ設定を使用する チェックを入れます


    ウィルス対策ソフトで警告が出る場合

    ウィルス対策ソフトや利用プロバイダの都合により、メールの送受信の際にエラーや警告が出てしまうことがあります。
    その場合は次の設定を行ってください。

    ログオン情報
    次のユーザー名とパスワードでログインする チェックを入れます
    ユーザー名 「メールアドレス」を入力します
        *******@ショップID.shopserve.jp
    パスワード 「メールアドレス」のパスワードを入力します
        例)abcd1234
    パスワードを保存する チェックを入れます
    セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする チェックを外します

  14. 「詳細設定」タブをクリックし、以下のように設定する。
    サーバーのポート番号
    送信メール(SMTP) 587
    このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要 チェックを入れます
    受信メール(POP3) 995
    このサーバーはセキュリティで保護された接続(SSL)が必要 チェックを入れます


    • 受信メールサーバーのポートは「110」と「995」の両方に対応していますが、
      より高いセキュリティでメールの利用が可能な「995」で設定することを推奨します。
    • 送信メールサーバーのポートは「25」と「587」の両方に対応していますが、
      近年の各インターネットプロバイダの迷惑メール対策に対応している「587」で設定することを推奨します。

  15. 「適用」をクリックして設定を適用後、「OK」をクリックする。