2024.4.26公開: もうリピート注文で悩まない!顧客が顧客を呼ぶ機能!?1日でできるお中元・お歳暮商戦のベストアンサー

店舗メールアドレスをパソコンのメールソフトに設定する方法

Outlook 2003 の設定

  1. Outlook 2003 を起動します。
  2. 「ツール」メニューから「電子メールアカウント」を選択します。
  3. 電子メールアカウント画面が表示されるので、「新しい電子メールアカウントの追加」にチェックを入れ「次へ」をクリックします。
  4. 「POP3」を選択し、「次へ」をクリックします。
  5. 「ユーザー情報」「メールサーバーへのログオン情報」「サーバー情報」に以下の内容を入力します。
    ユーザー情報
    名前 メールの「送信者」欄に表示される名前を入力します
    例)サンプルショップ店長・山田
    電子メールアドレス 「メールアドレス」を入力します
    • ドメイン取得済の場合
      *******@独自ドメイン
    • ドメイン未取得の場合
      *******@ショップID.shopserve.jp
    メールサーバーへのログイン情報
    アカウント名 「メールアドレス」を入力します
        *******@ショップID.shopserve.jp
    パスワード 「メールアドレス」のパスワードを入力します
        例)abcd1234
    パスワードを保存する チェックを入れます
    メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証 (SPA)に対応している場合には、チェックボックスをオンにしてください チェックを外します
    サーバー情報
    受信メールサーバー mail.sps.shopserve.jp
    送信メールサーバー mail.sps.shopserve.jp


    • 「電子メールアドレス」はメール送信時に差出人メールアドレスとして送信先に通知されます。
      独自ドメインを取得している場合は必ず「*******@ショップID.shopserve.jp」ではなく、独自ドメインのメールアドレスを入力してください。
    • パスワードがわからない時は、環境設定(店長アドレス)にログインして、パスワードを変更してください。

  6. 「詳細設定」をクリックします。
  7. 詳細設定画面が開くので、「送信サーバー」タブを選択し、「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」にチェックを入れ、「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択します。


    ウィルス対策ソフトで警告が出る場合

    7の設定をしても、ウィルス対策ソフトや利用プロバイダの都合により、メールの送受信の際に警告やエラーが出てしまうことがあります。その場合は「送信サーバー」タブで「次のアカウントとパスワードでログオンする」を選択し、以下の設定を行ってください。

    アカウント名 「メールアドレス」を入力します
        *******@ショップID.shopserve.jp
    パスワード 「メールアドレス」のパスワードを入力します
        例)abcd1234
    パスワードを保存する チェックを入れます
    メールサーバーがセキュリティで保護されたパスワード認証 (SPA)に対応している場合には、チェックボックスをオンにしてください チェックを外します

  8. 「詳細設定」タブを選択し、サーバーのポート番号などを以下の内容で設定し、「OK」をクリックします。
    受信サーバー(POP3) 995
    このサーバーは暗号化された接続(SSL)が必要 チェックを入れます
    自動的にポート番号が「995」になります
    送信サーバー(SMTP) 587
    このサーバーは暗号化された接続(SSL)が必要 チェックを外します


    受信メールサーバーのポートは「110」と「995」、送信メールサーバーのポートは「25」と「587」の両方に対応していますが、
    より高いセキュリティでメールを利用できる「995」と、各インターネットプロバイダの迷惑メール対策に対応している「587」で設定することを推奨します。

  9. 「インターネット電子メール設定」画面に戻ります。
    「[次へ]ボタンをクリックし、「完了」をクリックします。
  10. 「テストアカウント設定」画面が表示されます。
    「受信メールサーバー(POP3)へのログオン」と「テスト電子メールメッセージの送信」が完了と表示されれば、新しいアカウントが正しく設定されたことになります。
    「閉じる」をクリックします。
  11. アカウントの設定が終了したので、「完了」をクリックします。