会員ランク機能について

「取引完了フォルダ」に移動している受注が集計対象です。
お客さんの「購入金額」と「購入回数」に応じて、ランクを判定します。
前月末までを対象期間とし、毎月１日の午前１時から自動で集計されます。

1. 会員ランクの名称を決めます。
   「ランク順１」～「ランク順１０」まで、すべてのランクを設定しなくても構いませんが、ランクは上から詰めて設定してください。

   
   入力欄が上に位置するものほど、高いランクになります。
   

   
   最大１０段階に分けて設定ができます。ランクを細分化して、次のランクアップの条件が達成しやすいと購入促進につながります。

2. 「上へ」「下へ」ボタンで、ランク順が変更できます。
   既存ランクの間に、新しいランクを挿入する時に利用すると便利です。

1. 各ランクの「詳細設定」ボタンをクリックします。
2. ランクアップ条件を決めます。
   各ランクの条件は、以下３つの方法より設定ができます。
   ・「購入金額」と「購入回数」の両方の条件を設定する
   ・「購入金額」のみ条件を設定する
   ・「購入回数」のみ条件を設定する
   
   「購入金額」「購入回数」の片方のみを設定する場合、設定しない条件は、初期値のまま「0」を設定します。
   「購入金額」「購入回数」を設定した場合、会員は両方の条件を満たす必要があり、条件のクリアがより難しくなります。

なお、設定できる値は以下の通りです。
• 購入金額：0～999999999
• 購入回数：0～999

会員ランク特典の対象外にしたい商品は、商品台帳の編集画面で、会員ランク特典を「利用しない」に設定してください。対象外にした商品は、割引やポイントの上乗せ、送料無料の特典が付与されません。

定期購入・頒布会商品は、会員ランクの特典の対象外です。

1. 商品合計金額から割引する特典
   会員ランク特典の対象商品の合計金額から割引されます。
2. ポイント率を上乗せする特典
   通常のポイント率に、特典のポイント率が上乗せします。上乗せするポイント数は、会員ランク特典の対象商品の合計金額から算出されます。

   
   ポイントの特典を利用する場合は、事前に「ポイントを利用する」に設定してください。
   
   　⇒ お店設定 ＞ 会員機能 ＞ 会員機能の設定
   
   通常のポイント還元率は、決済別に設定する方法と商品ごとに設定する方法があります。
   
   　⇒ お店設定 ＞ 会員機能 ＞ ポイント運用設定
   　⇒ お店運営 ＞ 商品管理 ＞ 商品台帳
   

3. 送料無料にする特典
   ただし、以下の点にご注意ください。
   
   
   • 複数の送付先に商品がお届けできる設定の場合
     会員ランク特典の「送料無料」は設定できません。
     複数送付と併用ができないため、「複数送付先の利用可」のチェックを外す必要があります。
     
     ⇒ お店設定 ＞ ショッピングカート ＞ お届け先設定 ＞ お届け先の制限
     
     
   • 会員ランク特典の対象外商品と一緒に購入する場合
     「送料無料」の特典がうけられる会員ランクでも、送料無料になりません。
     
     
   • 送料無料にしたくない商品がある場合
     商品台帳の個別送料の設定よりも、会員ランク特典の「送料無料」が優先されます。そのため、商品台帳で会員ランク特典を「利用しない」に設定する必要があります。
     
     
   • 「あと○円で送料無料」を設定している場合
     「あと○円で送料無料」と表示されますが、「送料無料」の特典がうけられる会員ランクであれば、「あと○円分」買わなくても最終的に送料は無料になります。

1. 「表示する」にチェックします。
   カート画面とマイページに共通の案内文が表示されます。会員ログインしたお客さんは、現在のランク状況などが確認できるようになります。
   
2. 案内文
   店舗さんの運用に合わせた文章に編集します。
   
   あらかじめ入力されているサンプルの文章は、「特殊タグ」を利用して「商品合計からの割引」と「ポイントの上乗せ」する特典がある旨を案内していますので、 お店の特典に合わせた文章に編集してください。
   
   

   
   設定していない特典の「特殊タグ」を記載すると、そのまま「特殊タグ」の記述が、カート画面やマイページに表示されますので注意しましょう。

1. 「会員ランクを利用する」にチェックします。
   
   管理画面メニュー「 お店設定 ＞ 会員機能 ＞ 会員機能の設定 」で「利用しない」にチェックしている場合は、「利用する」に変更してください。
2. 自動ランクアップステータス
   会員ランクの更新ルールを決めます。
   なお、顧客台帳で会員ごとに個別設定も可能です。
   
   
   • アップダウン
     集計期間の「購入金額」「購入回数」が条件を達成したか否かで、自動的にランクアップ、もしくはランクダウンします。
   • アップのみ
     集計期間の「購入金額」「購入回数」が条件達成した時に、自動的にアップします。条件を満たしていない場合、ランクは変動しません。
   • 固定
     集計期間の「購入金額」「購入回数」に関わらず、会員ランクは固定され変動しません。会員ランクの変更は、管理画面メニュー「 お店運営 ＞ 顧客管理 ＞ 顧客台帳 ＞ 顧客詳細 」で行ないます。
3. 「設定を保存する」をクリックします。
   

1. 会員ランクのご利用案内を「表示」にします。
2. 「設定を保存」するボタンをクリックします。

1. 管理画面の左上「お店ページの更新へ」ボタンをクリックします。
2. 「利用中のテーマでお店を更新」ボタンをクリックします。
   サイト更新が完了するまでお待ちください。
3. 更新が完了したら、お店ページを確認してみましょう。

ベーシックテンプレートをご利用の場合は「更新を開始」ボタンをクリックします。

1. 会員ランクご利用案内の「編集」ボタンをクリックします。
2. 「表示する」を選択します。
3. 「プレビューに反映する」をクリックします。
   右横のプレービューに「会員ランクのご利用案内」が表示されているか確認します。
4. 「お店ページに反映する」ボタンをクリックします。
   ご利用案内ページに反映されているか確認します。

1. 「集計期間」を変更する（例：６か月→１２か月）
2. 「上へ」「下へ」ボタンをクリックして、ランク順を変更をする
3. ランクアップ条件の「購入金額」または「購入回数」を変更する
4. ランク名を追加・削除する

「特典」や「案内文」を変更すると、カート画面・マイページに即時反映されますが、現在の会員ランクは変動ありません。

会員ランクの「特典」や「購入条件」を案内しているお店ページも更新しましょう。

会員ランクの設定を変更する前に、顧客台帳でステータスの個別設定を解除してください。 ステータスが「アップダウン（個別）」「アップのみ（個別）」「固定（個別）」の会員がいる場合、「基本設定」にすべて変更すると、「設定を保存する」ボタンがクリックできるようになります。