管理画面トップページの使い方

「ポイント」のアイコンは、手動でポイント発行している店舗さんにおすすめします。１クリックで承認台帳に移動できます。「Ｅストアーフレンドリンク」のアイコンは、アフィリエイター経由の受注を承認する画面に１クリックで移動できます。

1. 「月次」にチェックを入れます。
2. 前日時点の 日進捗（％）と経過日数を確認します。
   
   日進捗とは、月単位の日数進捗率のことです。
   「 日進捗 （％）」 ＝ 「 日数 」 ÷ 「 全体日数 」 × １００
   
   例えば、１カ月が3１日として2４日時点での進捗率は、
   24÷31×100＝77.4193...
   つまり、日進捗は 77％です。
3. 受注状況を確認します。
   前日までの当月の「 受注金額 ＝ 受注件数 × 受注単価 」を表示しています。キャンセル処理した受注を含めた当月すべての受注の数値です。
   

   
   「前年同月進捗」と「先月進捗」の数値と比較して、当月の進捗数値を把握しましょう。

4. 受注キャンセル分を確認します。
   
   • キャンセル当月分
     当月にキャンセル処理した、当月の受注の数値です。
   • キャンセル先月以前分
     当月にキャンセル処理した、先月以前の受注の数値です。
5. ユニークユーザー数
   前日までの当月に来店した人数です。
   当月に同じお客さんが何度来店しても１人とカウントします。
6. 転換率
   前日までの当月の転換率です。
   来店されたお客さんのうち、実際に購入にいたった割合（％）です。
7. 購入者数
   前日までの当月の購入者数です。
   同一メールアドレスで購入したお客さんは何回購入しても１人とカウントします。ただし、購入時のメールアドレスが違うと、同じお客さんでも２人とカウントします。
8. 締め日・締め時刻
   月次表示は、「 毎月末日23：59：59 」が初期値です。
   締め時刻から約３０分程度で集計が完了し、最新の数値が管理画面に反映されます。

   
   月次決算の締め日は、会社によって異なりますので個別に変更を承ります。＞＞変更依頼方法はこちら

1. 「年次」にチェックを入れます。
2. 前日時点の 年進捗（％）と経過日数を確認します。
   
   年進捗とは、年単位の日数進捗率です。
   「 年進捗 （％）」 ＝ 「 日数 」 ÷ 「 全体日数 」 × １００
   
   例えば、１年間が365日として357日時点での進捗率は、
   365÷357×100＝0.9780...　
   つまり、年進捗 97％です。
3. 受注状況を確認します。
   前日までの今年度の「 受注金額 ＝ 受注件数 × 受注単価 」を表示しています。キャンセル処理した受注を含めた、今年度 すべての受注の数値です。
   

   
   「前年進捗」の数値と比較して、当月の進捗数値を把握しましょう。

   
   年次表示は、キャンセル分は表示されません。キャンセル処理した実際の受注は、管理画面メニュー「 お店運営 ＞ 受注処理 ＞ 受注キャンセルフォルダ（またはごみ箱）」で確認してください。

4. 締め日・締め時刻
   年次表示は「 ３月末日23：59：59 」が初期値です。
   締め時刻から約３０分程度で集計が完了し、最新の数値が管理画面に反映されます。

   
   決算月（事業年度）は、会社によって異なりますので個別に変更を承ります。＞＞変更依頼方法はこちら

1. ユニークユーザー数
   月ごとの来店したお客さんの合計人数を表示しています。
2. 転換率
   月ごとの平均の転換率を表示しています。
   「 購入者数 」 ÷ 「 ユニークユーザー数 」 × １００ ＝「 転換率 」
   
3. 受注金額・受注件数・受注単価
   受注単価は、１受注あたりの平均金額を表示しています。
   「 受注金額 」÷「 受注件数 」＝「 受注単価 」
   

   
   受注キャンセル、注文金額の変更を反映した売上の数値ではなく、受注時の数値を集計しています。

1. サマリーレポート
   ページビュー数、ユニークユーザー数、受注件数、受注金額が確認できます。
2. アクセスレポート
   ページビュー数、ユニークユーザー数、セッション数が確認できます。
   
   ページビュー数　　　　＝　閲覧されたページ数
   ユニークユーザー数　　＝　重複しない訪問者の人数
   セッション数　　　　　＝　訪問した回数
   
3. 受注レポート
   受注件数や受注金額を確認できるレポートです。
   

   
   受注時の数値を反映します。受注台帳でのキャンセル処理や注文内容の変更処理は、レポートの数値に反映されません。

4. 受注商品レポート
   売れ筋商品や人気カテゴリを把握できるレポートです。
   全商品、または全カテゴリのランキングを確認する場合は、Excelでダウンロードして確認します。
5. 新規・リピート比率
   新規購入かリピート購入かを確認できるレポートです。 同一メールアドレスの購入者を同一人物として集計します。
   

1. 「お知らせメール登録・解除」ボタンをクリックすると、 ポップアップウィンドウが開きます。メールアドレスの登録・解除が行えます。
   
2. 「編集」ボタンをクリックします。
   受信するメールアドレスの追加や解除ができます。
   新しいメールアドレスは、４つまで追加できます。
   

   
   店長アドレス「shopmaster@ショップ ID.shopserve.jp」は、必須登録になっており変更はできません。

   
   お知らせメールの主な内容
   
   
   • メインテナンス情報
   • お店運営に関わる重要な情報
   • 新機能リリース情報
   • 在庫切れ通知など

1. 「サーバー容量の使用状況」ボタンをクリックします。
2. 現在のサーバー使用状況を確認します。
   「最新情報に更新」ボタンをクリックしてください。 現在のディスク容量の解析がはじまります。しばらく経つと最新の使用状況が表示されます。
   

   
   最新情報が表示されるまで、１０分～１時間ほど時間がかかりますが、その間も通常どおり管理画面で作業できます。

3. 現在、使用しているディスク使用状況を確認します。
   使用量の単位 は、１０００.００MB =１GBです。
   使用量、割合は小数点第２位以下を四捨五入して表示しています。
   
   

   
   許容量に近づくと、赤字で警告文が表示されます。 警告文が表示されたら、サーバーの使用状況がご契約プランより多く使用している状況です。
   
   現在、お店で使用していない画像などは、画像台帳から削除を行うことでサーバーの使用容量を減らすことができます。必要に応じてバックアップをとり、不要なデータをサーバーから削除してください。
   削除できるデータがない場合は、サーバー使用容量の大きい、契約プランに変更を検討してください。

1. 今月のアクセス量
   今月１日～昨日までの転送量です。当日分はまだ加算されていません。
2. 今月の超過分のアクセス量
   今月１日～昨日までの超過している転送量です。
   今月の転送量のうち超過している転送量が表示されます。
   月間１５０ＧＢ（または２００ＧＢ）までアクセス量は無料ですが、それ以上は、アクセス超過料が発生します。
   右例は３００ＧＢ（４５０ＧＢ－１５０ＧＢ）の超過が発生しています。
   
3. 先月のアクセス量
   前月１日～末日までの転送量です。毎月１日に前月分が集計されます。
4. 先月超過分のアクセス量
   アクセス量が超過した場合、月額利用料金に合算してご請求いたします。
   

アクセス超過が発生するケース

• ページ数も多く、アクセス数が多い大型店舗
• １ページに沢山の超高画質な大きい画像・動画などを掲載している店舗
• テレビ放映などによる、飛びぬけたアクセス数の増加