はい。ショップサーブの還元対象の決済方法は、クレジットカード決済のみです。
還元対象の決済は、お客さんにわかるようにお店ページに掲載しましょう。

「 Amazon Pay 」を対象決済にするには、 Amazon Payお申込みフォームより手続きを行う必要があります。
事務局による審査が完了した事業者は、決済手数料３.２５％に引き下げられ、１/３相当の補助が受けられます。
また、ショップサーブのお店で、Amazonに登録しているクレジットカードで決済すると消費者還元の対象となります。
詳しくは、Amazon Payのお申し込み案内をご確認ください。

なお、「楽天ペイ」 と「 Yahoo!ウォレット」は、対象決済ではありません。

カード会社によって、還元内容は異なります。詳しくは、消費者が利用しているカード会社にご確認ください。
大手カード会社では、クレジットカード１枚につき、 月間15,000円相当のポイント還元やキャッシュバック等となっているようです。

参考ページ：ポイント還元事業 主要なキャッシュレス決済サービス

いいえ。消費者還元開始日前の受注は、補助対象になりません。
原則、「受注日」と「決済依頼日」の両方が対象期間に含まれている受注が補助対象になります。

決済金額の「５％」が還元されます。ただし、フランチャイズチェーン傘下の中小・小規模店舗等では「２％」が還元されます。

キャッシュレス・消費者還元事業の還元方法については、ポイント還元やカード請求からの相殺など、
お客さんが利用しているクレジットカード会社ごとに異なります。

そのため、具体的な還元方法や還元タイミングについては、
クレジットカード会社へご確認いただくようお客さんへご案内してください。

参考サイト：対象カードを検索する
　　　　　　※検索結果で表示されたカード発行会社の特設ページへ遷移できます。還元方法や還元タイミングも確認できます。

参考資料　：キャッシュレス・ポイント還元事業消費者向け説明資料

いいえ。商品ページごとに、「キャッシュレス５％還元」のアイコン画像等を表示する設定はございません。

なお、補助対象外の商品が一部ある店舗さんは、クレジットカード決済不可の決済グループを商品台帳で設定した上で、
「キャッシュレス５％還元の対象外」である案内をお客さんに明示することをおすすめします。

いいえ。商品券や切手、プリペイドカードなど、消費税が非課税の商品の注文は、補助対象外となります。
詳しくは、 補助の対象外となる取引をご確認ください。

対象期間中は、「補助対象外」の商品をクレジットカード決済で注文受付できない設定をしましょう。
詳しくは、このページの「1-2　補助対象外の商品は、クレジットカード決済不可にする」でご案内しています。

回収代金の振込先指定口座へ、Ｅストアーから入金します。回収代金の振込日の３か月後までに支払われます。
詳しくは、こちらのページをご確認ください。

月額利用料金　　…　開始日の当月から発生
決済手数料　　　…　開始日から適用

例 )　プランＢの利用開始日（消費者還元開始日）が、１０月２１日の場合
月額利用料金は、ショップサーブ１０月分の利用料金（１１月請求）と合算請求
決済手数料は、１０月１日～１０月２０日は、プランＡ（３.６７５～４.７２５％）が適用、１０月２１日以降は、プランＢ（３.２５％・１/３補助あり）が適用

はい。対象となるクレジットカード／デビットカードは、キャッシュレス・消費者還元事業サイトで検索できます。

▼消費者還元対象となるクレジットカードのご確認はこちらから
https://business.cashless.go.jp/cardcheck/input

はい。以下の補助対象外になるケースがあります。

1、2020年7月以降に、受注日から14日経過している注文の決済依頼を行った場合（※）
2、2020年6月中に注文金額を変更し、2020年7月以降に決済依頼を行った場合（※）
2、2020年7月以降に、注文金額の変更を行った場合（※）
3、2020年7月以降に、決済依頼をキャンセルして、再度決済依頼を行った場合（※）
4、第三者のカード不正利用が発覚し、カード会社より店舗さんの売上取消が発生した場合
5、還元対象外のカード会社の決済だった場合（カード発行会社の参加状況は、経済産業省 公表資料　を参照）
6、店舗さんが事業対象外となった場合

※補足案内
受注日から14日以内に決済依頼を行えば、本事業の最終月６月の受注を7月以降に決済依頼をしても補助対象となります。
ただし、７月以降に再与信してないことが条件です。

＜再与信になるケース＞
・注文金額を変更後に、７月以降に決済依頼（再与信）をする
・決済依頼をキャンセルして、７月以降に再度決済依頼（再与信）をする

＜ポイント＞
６月中に注文金額を変更した場合、還元期間中の２０２０年６月迄に決済依頼を行ってください。
注文金額を変更すると、注文時の与信は解除され、決済依頼する時に再与信となります。

大手カード会社のデビットカードやプリペイドカードは還元対象となっているようですが、
詳しくは、消費者が利用しているカード会社にお問い合わせください。

対象となるデビットカードは、以下の検索サイトで確認できます。
キャッシュレス・消費者還元事業サイト：対象カードを検索する

はい。受注日から１４日以内に決済依頼すれば、プランＢの料率 ３.２５%で、１／３手数料の補助対象になります。
ただし、７月以降（期間外）に再与信をした場合、通常のプランＢの料率 ３.５９％～４.６９％になり、補助対象外になります。

なお、受注台帳で、以下の操作をすると再与信になります。

（１）受注日から１４日経過後に決済依頼をする
（２）注文金額を変更した受注の決済依頼をする
（３）決済依頼をキャンセルした受注を再度決済依頼をする

受注台帳で決済依頼キャンセルできる場合は、通常どおり決済依頼キャンセルして、
「商品・送料・のし・ラッピング・お届け方法を変更」ボタンより返品商品を削除して注文内容を変更し、再度決済依頼をしてください。

決済依頼キャンセルできない場合は、一部返品でも全部が返品でも、該当受注は消費者還元の対象外になります。
キャンセルした受注は、事務局にキャンセルデータを連携する必要があるため、Ｅストアーにメールでキャンセルする受注情報をご連絡ください。「消費者還元」は、受注単位で返還になります。ただし、「１／３の手数料補助」は返還不要です。
詳しくは、このページの「2-1　直接返金して受注キャンセルした場合」を参照してください。

なお、最初の注文を全て取り消して、お客さんへ直接返金し、
返品しない商品だけクレジットカード決済で再度注文をし直すことで消費者還元はうけることは可能です。

受注台帳で決済依頼キャンセルできる場合は、通常どおり決済依頼キャンセルして、
「商品・送料・のし・ラッピング・お届け方法を変更」ボタンより、「補助対象外」の商品を削除してから、再度決済依頼をしてください。
お客さんには、補助対象外商品については、代金引換など、他の決済方法で注文するようにご案内してください。

決済依頼キャンセルできない場合は、「補助対象外」と「補助対象」の商品が混在している受注は、補助対象外になります。
事務局に補助対象外としてデータを連携する必要があるため、Ｅストアーにメールで受注情報をご連絡ください。
「消費者還元」と「１／３の手数料補助」はともに、受注単位で返還になります。
詳しくは、このページの「2-2　補助対象外商品を誤って決済依頼した場合」を参照してください。

「補助対象外」と「補助対象」の商品が混在して受注が入ってこないように
消費者還元期間中は「補助対象外」の商品をクレジットカード決済で注文受付できない設定をしましょう。

本事業は、消費喚起による需要平準化を目的とするものであり、仕入税額控除の対象となるような企業間取引 B to Bでも、
法人カードの利用についても、還元対象です。

しかしながら、パーチェシングカード ※ 等、明らかに企業間の仕入れ等のみに利用しているキャッシュレス決済手段については、還元対象外となっています。

そのため、還元対象外の決済手段で受注が入ってこないように、B to B 向けの商品を販売している店舗さんは、
消費者還元期間中、決済グループの設定でクレジットカード決済の利用を制限するなど、注意をしてください。

詳しくは、このページの「1-2　補助対象外の商品は、クレジットカード決済不可にする」を参照してください。

※パーチェシングカード
企業間取引の決済に利用できるカード。Purchasing（購入）の利用先を限定されており、加盟店が特定できるカード。

決済キャンセルによる対象補助金の取り消し分は、振り込み予定月ではなく、翌月以降に相殺される場合があります。
そのため、決済依頼キャンセルしても、いったん補助金が振り込みされるケースがあります。

＜ 補助金が一旦振り込まれる具体例 ＞

■月１回入金
１０月１日～３１日　決済確定分　　　　　　→　代金回収の振込日１１月２７日の明細（CSV）に記載　　　　　→　１月２０日に補助金の振込
１１月１日～３０日　決済依頼キャンセル分　→　代金回収の振込日１２月２７日の明細（CSV）にマイナス記載　→　２月２０日に補助金から相殺

■月２回入金
１０月１６日～３１日　決済確定分　　　　 →　代金回収の振込日１１月２０日の明細（CSV）に記載　　　　 →　１月２０日に補助金の振込
１１月 １日～ １５日　 決済キャンセル分　 →　代金回収の振込日１２月５日の明細（CSV）にマイナス記載　 →　 ２月２０日に補助金から相殺

■月６回入金
１0月２１日～２５日　決済確定分　　　　→　代金回収の振込日１0 月３０日の明細（CSV）に記載　　　　 →　１２月２０日に補助金の振込
１0月２６日～３１日　決済キャンセル分　→　代金回収の振込日１１月５日の明細（CSV）にマイナス記載　 →　１月２０日に補助金から相殺


【 補足 】
決済依頼をかけて決済確定後、翌日以降に決済のキャンセルをした場合、明細（CSV）にマイナス金額が記載されます。
同じ明細（CSV）に、決済確定分と決済キャンセル分のマイナスが記載された場合は、同じ月で相殺できるため補助金の振込自体ありません。

国の加盟店手数料補助金の算出方法に基づいて計算しています。

＜ 月１回入金の計算例 ＞

（１）決済金額の合計を計算します。
　　「 27日振込日」の決済金額の合計　 ・・・・　 50,600 円　

（２）3.25％の手数料を計算します（小数点以下は切り捨て）
　　50,600 × 0.0325 ＝ 1644.5

（３）手数料の3分の１を計算します（小数点以下は切り捨て）
　　1644 ÷ 3 ＝ 548

　　補助金額は　548円　です。


＜ 月２回入金の計算例 ＞　※月６回入金も同様の算出方法です。

（１）「振込日」ごとに決済金額の合計を計算します。
　「 5日振込日 」の決済金額の合計　 ・・・・　45,500円
　「 20日振込日 」の決済金額の合計　・・・・　 75,000円

（２）3.25％の手数料を計算します（小数点以下は切り捨て）
　　45,500 × 0.0325 ＝ 1,478.75
　　75,000 × 0.0325 ＝ 2,437.5‬

（３）すべての手数料を合計します
　　　1,478円 + 2437円　=　3,915円

（４）手数料の3分の１を計算します（小数点以下は切り捨て）
　　　3,915 ÷ ３＝ 1,305

　　補助金額は　1,305円　です。

いいえ。ショップサーブのお店で、審査に通過して加盟店登録を行っても、
実店舗や他のネットショップにおいて、それぞれ加盟店の申請手続きを行ってください。

また、ショップサーブで複数の店舗を運営している場合も、それぞれ加盟店の申請手続きを行ってください。

複数のクレジットカード会社と加盟店契約している場合、全てのクレジットカード会社経由で加盟店登録していないと
一部還元されない可能性があります。

詳しくはこちらをご確認ください。
https://cashless.go.jp/assets/doc/kameiten_touroku_howto_notice.pdf