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ＣＤＮ利用オプションについて

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1 サービス概要

２０２３年２月１５日（水）から、「ＣＤＮ利用オプション」が申し込めるようになりました。

1-1 ＣＤＮとは

■ＣＤＮの仕組み

ＣＤＮとは、WEBコンテンツ（ＨＴＭＬ・画像・動画・ＣＳＳなどのファイル）を保存しているサーバーに負荷が集中しないように、インターネット上のコンテンツを一時的に記録（キャッシュ）したサーバーを分散配置して、迅速にコンテンツを配信する仕組みのことです。

販売促進につながる高解像度の商品画像を掲載している自作ページなど、ＣＤＮを利用すればページの高速表示が可能になり、お客さんは快適にお買い物ができるようになります。また、アクセス集中時も遅延なく安定したコンテンツ配信が行えるので、離脱率の改善や売上の機会損失を減らすことが期待できます。






※ＣＤＮとは、Content Delivery Network（コンテンツ・デリバリー・ネットワーク）の略称で、インターネット上でコンテンツを大量配信するためのネットワークのことです。

1-2 利用料金

通信利用料の「ＣＤＮ利用通信」は、専用ディレクトリに店舗さん自身で格納したコンテンツへのアクセスと、商品登録時に自動生成される商品ページのメイン画像、サブ画像、商品一覧ページの画像、トップページの新着商品やおすすめ商品などの画像へのアクセスが対象です。「通常通信」は、その他のＣＤＮを利用していない通信が対象です。

商品登録時に自動生成される商品ページのメイン画像、サブ画像、商品一覧ページの画像、トップページの新着商品やおすすめ商品などの画像は、
ＣＤＮ利用オプションをお申し込みいただかなくても通信自体はすでにＣＤＮ化しているため高速表示されています。
お申し込みにより、これらの通信についても通信利用料がＣＤＮ利用通信の料金体系で計算されるようになります。

■ＣＤＮ利用オプションの料金

お申し込み月の翌月１日より、本サービスの月額利用料金と通信利用料が適用されます。

月額利用料／アクセス量ごとの通信利用料
月額利用料 ２，０００円＋税（お申し込み月の翌月より発生）
通信利用料 通常通信 ２００ＧＢまで なし
～３ＴＢ １００ＧＢにつき４,０００円＋税
３ＴＢ超過 １００ＧＢにつき２,０００円＋税
ＣＤＮ利用通信 ２００ＧＢまで
 なし
～３ＴＢ １００ＧＢにつき２,０００円＋税
３ＴＢ超過 １００ＧＢにつき１,０００円＋税


通信利用料は、管理画面のトップページやご利用料金レポートで確認できます。
＞＞詳しくは、オンラインサポートで検索「203」または「092」

1-3 利用方法

ＦＴＰソフトでサーバーに接続して、専用のフォルダに画像などのファイルを格納してください。


ショップサーブのサーバーへのFTP接続方法は、他のページでご案内しています。
＞＞詳しくは、オンラインサポートで検索「094」

■利用手順

  1. オプション申し込み後、「docs/cdnassets」のディレクトリにファイルを格納します。
    ※「cdnassets」ディレクトリはFTPソフトなどを利用し、店舗さん自身で作成してください。
  2. 指定のＵＲＬにそのファイル名を入れてアクセスすると、ＣＤＮを利用した通信となります。

■ＣＤＮ仕様

ディレクトリ docs/cdnassets
ＵＲＬ https://cdn.shopserve.jp/独自ドメイン/cdnassets/XXXXX.xx
ＴＴＬ（※） ２４時間（８６,４００秒）


「cdn.shopserve.jp」の記述が欠損しているケースを多く見かけます。ご注意ください。
この場合、通常通信となるため画像などは問題なく表示されますが、ＣＤＮ通信とはなりません。

※ＴＴＬとは、Time To Live（タイム・トゥー・ライブ）の略称でキャッシュ生存期間のことです。ＣＤＮのサーバーからコンテンツが配信されるため、
    サーバーにキャッシュが残っている期間（２４時間）は、ショップサーブのサーバーのファイルを更新しても、お客さんに表示されるページに反映されません。

※同ファイル名で更新した画像をお客さんに表示させるには、以下のように任意のパラメータを付与したＵＲＬに変更してキャッシュさせてください。
    例）https://cdn.shopserve.jp/独自ドメイン/cdnassets/XXXXX.xx?t=20230101

2 申し込み方法

管理画面メニュー「契約情報・各種手続き ＞ ＣＤＮ利用オプション」より、お申込み手続きができます。


■サービスを申し込む

ＣＤＮ利用オプションの「お申し込み手続きへ進む」をクリックすると、お申し込み画面が開きますので、利用料、注意事項を確認します。
  1. サービス規約を確認し「サービス規約が契約の内容となることに同意する」にチェックを入れます。
  2. 「お申込み確認へ進む」をクリックすると、確認画面が表示されるので「お申し込み」をクリックします。



以上で申し込み手続きは終了です。

3 解約方法

解約手続きをすると、当月末日をもって解約確定となります。
ＣＤＮ利用オプションの当月の月額利用料および通信利用料は、解約月の翌月が最後の請求です。


■解約を申し込む

  1. 「解約手続きへ進む」をクリックします。
  2. 注意事項を確認し、「注意事項に同意する」にチェックを入れます。
  3. 「解約確認へ進む」をクリックし、解約確認画面に進みます。
  4. 再度、注意事項を確認して「解約する」をクリックします。
    解約申し込みの当月末をもって解約となります。


解約を申し込んだ月の月末までは、解約のキャンセルができます。
解約キャンセルはすぐに反映されます。



ＣＤＮ利用オプションお申し込み月に解約した場合は、月額利用料は発生しません。

■解約のキャンセル方法

  1. 「解約予約キャンセルする」をクリックし、解約をキャンセルしま す。
  2. 「OK」をクリックします。ご利用状況が利用中になります。