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| 新規会員登録の登録完了メールが店舗側に送信されてきません。 | |
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No.573
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新規会員登録の登録完了メールが、店舗側に送信されてきません。 |
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よくある質問TOP > 会員機能・ポイントシステム |
| ご回答 |
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お客さんが新規会員登録した時に、店舗側に会員登録完了メールは送信されます。 会員登録完了のメールが届かないという場合、以下の原因が考えられます。 ・管理画面の以下の設定をご確認ください ⇒管理画面メニュー「 お店設定 ＞ 会員機能 ＞ 会員への自動送信メール設定 」 ⇒「差出人メールアドレス」欄で「メールのコピーを受信する」にチェックが入っているか ・管理画面の設定に以下の問題がある ⇒管理画面メニュー「 お店設定 ＞ 会員機能 ＞ 会員への自動送信メール設定 」 ⇒「差出人名」や「題名」に記号や特殊文字が含まれている ・入力いただいたメールアドレスに誤りがあった ・ご使用の迷惑メールフィルタに振り分けられている |