| サービス利用料金の請求日を教えてください。 | |
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No.567
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サービス利用料金の請求日を教えてください。 |
| カテゴリ |
よくある質問TOP > 契約・サービス |
| ご回答 |
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サービス利用料金の請求日は、以下の通りです。 ○請求書払い ・当月分を翌月第5 営業日に請求書を発送 ・請求書発送月の月末がお支払い期限日 ○口座振替 ・当月分を翌月27日に引落し ・27日が土日祝の場合は翌営業日 ・引落しができなかった場合、引落し実施月の翌月10日前後に請求書を発送 ○クレジットカード払い ・当月分を翌月9日前後にカード会社へ請求 ・カード会社による引落しはカード会社へお尋ねください ・カードによる請求が行えなかった場合、翌月3日前後に再請求を行います ・再度、カードによる請求が行えなかった場合、当月の10日前後に請求書を発送 【サービス利用の一時停止について】 当月より3ヶ月前の利用料金について未払いがある場合、当月の中旬にサービス利用を一時停止させていただきます。 例：当月が8月の場合⇒5月分の利用料金が未払いで一時停止 （6月分、7月分のお支払いがある場合でも一時停止となります） 料金の未払い、サービスの停止日に関しましては、ハガキの郵送、メールにてご連絡いたします。 ご登録のメールアドレスが受信可能なものであるか、あらかじめご確認ください。 ⇒管理画面右上の「 契約情報・各種手続き ＞ ご住所・ご連絡先の変更 」 【サービスの復旧について】 サービス利用が一時停止となった場合、未払い分のご入金確認が取れた営業日の19時より、随時にサービス再開の手続きを行います。 支払い明細書などをお送りいただきましても個別にはご対応いたしかねますので、あらかじめご承知おきください。 ※コンビニエンスストア店頭での請求書によるお支払いは、ご入金の確認に日数を要します。 お急ぎの場合は銀行ATMよりお支払いをお願い申し上げます。 なお、サービス利用の一時停止となった月の月末まで未払い分のご入金確認が取れなかった場合、サービスを解約させていただきます。 サービス解約後のご入金によるサービス再開、データの復旧、データのお渡し等はいたしかねますので、併せてご承知おきください。 |