クレジットカード決済をキャンセルしましたが、注文者から「カード会社の明細に記載がある」と連絡がきました。 | |
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No.602
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クレジットカード決済をキャンセルしましたが、注文者から「カード会社の明細に記載がある」と連絡がきました。 |
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ご回答 |
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クレジットカード決済のキャンセル処理を実施しても、まれに、カード会社の締め日の都合上、明細に記載されてしまうことがあります。実際に引落しされてしまった場合、カード会社から返金、または相殺の対応となります。 【関連マニュアル】 https://help.shopserve.jp/manual/201/#01-4 |