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| 「メールボックス容量が残りわずか」とメールが届きました。どうすればよいですか？ | |
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No.769
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「メールボックス容量が残りわずか」とメールが届きました。どうすればよいですか？ |
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よくある質問TOP > メール |
| ご回答 |
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メールボックスの容量が100％になると、メールが受信できなくなります。 「メールボックス容量が残りわずか」とお知らせのメールが届いたら 以下のいずれかの方法で、メールボックスの割り当て容量を増やしてください。 （１）メールボックスの容量を変更する １つのメールアドレスに対して、保存可能な割り当て容量を増やしましょう。 初期値は「100MB」に設定されていますので、該当アドレスの割り当てる容量を管理画面から増やしてください。 （２）店舗メールにログインし、メールを削除する 店舗メールにログインし、不要なメールは削除しましょう。 容量が重い画像などのファイルが、メールに添付しているとサーバー容量が極端に減ります。容量の重いメールは削除しましょう。 （３）環境設定から一括でメールを削除する 管理画面メニュー「 お店運営 ＞ メールの管理 ＞ メールをみる 」で、環境設定から一括でメールを削除する。 【 関連マニュアル 】 店舗メール（WEBメール）でメールが削除できないです。どうしてですか？（499エラーが表示される場合） https://help.shopserve.jp/faq/faq.php?f=768 |