2024.4.26公開: もうリピート注文で悩まない!顧客が顧客を呼ぶ機能!?1日でできるお中元・お歳暮商戦のベストアンサー

店舗メールアドレスをパソコンのメールソフトに設定する方法

Outlook 2010 の設定


■メールアカウントを追加する

1.Outlook 2010 を起動します。
2.画面左上の「ファイル」メニューを選択し、「情報」から「アカウントの追加」をクリックします。
3.「自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする(手動設定)」をチェックを入れ、「次へ」をクリックします。
4.「サービスの選択」画面で、「インターネット電子メール」にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。
5.「ユーザー情報」「サーバー情報」「メールサーバーへのログオン情報」に以下の内容を入力します。
ユーザー情報
名前 メールの「送信者」欄に表示される名前を入力します
例)サンプルショップ店長・山田
電子メールアドレス 「メールアドレス」を入力します
*******@ドメイン

※ドメイン未取得の場合は
*******@ショップ ID.shopserve.jp
サーバー情報
アカウントの種類 POP3
受信メールサーバー mail.sps.shopserve.jp
送信メールサーバー mail.sps.shopserve.jp
メールサーバーへのログオン情報
アカウント名 「メールアドレス」を入力します
*******@ショップID.shopserve.jp
パスワード パスワードを入力します
例)abcd1234
パスワードを保存する チェックを入れます

・「電子メールアドレス」はメール送信時に差出人メールアドレスとして送信先に通知されます。
独自ドメインを取得している場合は必ず「*******@ショップID.shopserve.jp」ではなく、独自ドメインのメールアドレスを入力してください。

・パスワードがわからない時は、環境設定(店長アドレス)にログインして、パスワードを変更してください。
6.「詳細設定」をクリックします。
7.詳細設定画面が開くので、「送信サーバー」タブを選択し、「送信サーバー(SMTP)は認証が必要」をチェックを入れ、「受信メールサーバーと同じ設定を使用する」を選択します。


ウィルス対策ソフトで警告が出る場合


7の設定をしても、ウィルス対策ソフトや利用プロバイダの都合により、メールの送受信の際に警告やエラーが出てしまうことがあります。その場合は「次のアカウントとパスワードでログオンする」をクリックし、下記の設定を行ってください。

アカウント名 「メールアドレス」を入力します
*******@ショップID.shopserve.jp
パスワード パスワードを入力します
例)abcd1234
パスワードを保存する チェックを入れます
8.「詳細設定」タブを選択し、サーバーのポート番号などを以下の内容で設定し、「OK」をクリックします。

受信サーバー(POP3) 995
セキュリティで保護された接続 (SSL)が必要 チェックを入れます
ここをチェックすると、自動的にポート番号が「995」になります
送信サーバー(SMTP) 587
使用する暗号化接続の種類 「自動」または「TLS」を選択します


受信メールサーバーのポートは「110」と「995」、送信メールサーバーのポートは「25」と「587」の両方に対応していますが、より高いセキュリティでメールを利用できる「995」と、各インターネットプロバイダの迷惑メール対策に対応している「587」で設定することを推奨します。

9.「インターネット電子メール設定」画面に戻ります。
「[次へ]ボタンをクリックしたらアカウント設定をテストする」にチェックが入っているのを確認して、「次へ」をクリックします。
10.「テストアカウント設定」画面が表示されます。
「受信メールサーバー(POP3)へのログオン」と「テスト電子メールメッセージの送信」が完了と表示されれば、設定は終了です。
「閉じる」をクリックします。
11.「完了」をクリックします。