2024.4.26公開: もうリピート注文で悩まない!顧客が顧客を呼ぶ機能!?1日でできるお中元・お歳暮商戦のベストアンサー

常時SSLの申込・変更・更新・解約方法

常時SSLの申込方法

独自ドメインを利用中の店舗さんは、常時SSL申し込みフォームからSSLサーバー証明書を申請することができます。

  • 常時SSL標準プランの場合(2019 年 01 月 16 日以降のプラン)
    独自ドメインと一緒に申し込みしなかった店舗さんは、独自ドメイン利用開始のご案内メールが届いてから、以下の手順で申請してください。
  • 常時SSLオプションの場合(2019 年 01 月 15 日以前のプラン)
    無料サーバー証明書を含め、常時SSLを利用開始するには、以下の手順でサーバー証明書の申請が必要です。



■「 常時SSLの設定 」ボタンをクリックします


ご利用のショップサーブのご契約プランによって「お申し込み手続きへ進む」と表記されている場合もありますが、同じものです。

■「 申し込み 」ボタンをクリックします

常時SSL設定の画面に、初めてアクセスすると申し込みフォームが開きます。

取得できるサーバー証明書が一覧で表示されますので、希望する証明書を選び、「 申し込み 」ボタンをクリックしてください。


ショップサーブの開店をお急ぎの場合
企業実在認証(OV)の証明書は、ドメイン認証型よりも利用開始までお時間がかかります。
開店をお急ぎの店舗さんは、まず先に、即日発行の無料サーバー証明書(JPRS ドメイン認証型)を取得してから「https:」のURLで開店できる状態にし、その後、希望する企業実在認証に変更することをおすすめします。
常時SSLの変更方法 」については、次章でご案内しています。

■申請情報を入力します

常時SSL申し込みフォームから、無料サーバー証明書(JPRS ドメイン認証型)を申請する方法です。

  1. SSLサーバー証明書の申し込みに必要な情報を入力します。
  2. 証明書を取得するURLを確認します。
    ご希望と異なるURLの場合、管理画面メニュー「 お店設定 > お店運用 > URLの設定 」で変更してからお申し込みください。

  3. 申請情報の(英語)の項目に入力した内容と、証明書を取得するURL(wwwあり・なし)は申請後に変更できませんので、必ずご確認ください。

  1. 『 サービス規約が契約の内容となることに同意する 』 と
    『 以下のJPRS「 サーバー証明書発行に関するルール 」に同意する 』にチェックを入れます。
  2. 「 確認画面へ 」ボタンをクリックします。
  3. 申請内容を確認し「 お申し込み 」ボタンをクリックして申し込みを完了させます。


無料サーバー証明書を申請した場合、ドメイン認証に問題なければ申し込み後、約30分~1時間程度で申請時のメールアドレス宛てに、常時SSL利用開始のお知らせメールが届きます。

管理画面メニュー「サーバー>常時SSL設定」より、STEP1~5の手順で、「https:」のURLに変更してから開店してください。

>>詳しくは、オンラインサポート「206」で検索

常時SSLの変更方法

無料サーバー証明書(JPRS ドメイン認証型)を利用中の店舗さんが、企業実在認証に変更する方法をご案内します。




  • 申請者が個人の場合、企業実在認証の証明書は取得できません。
  • パブリックプランの店舗さんは、企業実在認証の証明書に変更できません。

ショップサーブ標準の企業実在認証に変更する

ショップサーブ標準の「 ドメイン認証 」から「 企業実在認証 」のSSLサーバー証明書に変更する方法です。

■「 ショップサーブ標準の企業実在認証に変更する 」をクリックします


「 ショップサーブ標準の企業実在認証に変更する 」ボタンをクリックします。申請情報の入力フォームが開きます。

■申請情報を入力します

  1. SSLサーバー証明書の申し込みに必要な情報を入力します。
  2. 証明書を取得するURLを確認します。
    ご希望と異なるURLの場合、管理画面メニュー「 お店設定 > お店運用 > URLの設定 」で変更してからお申し込みください。


    申請情報の(英語)の項目に入力した内容と、証明書を取得するURL(wwwあり・なし)は、次回の更新時まで変更できませんので必ずご確認ください。

ショップサーブ標準の企業実在認証を申し込む場合
JPRS 組織認証型SSLの取得手続きをするため、申し込みから利用開始まで約2週間程度、お時間がかかる場合があります。
最終段階で意思確認のため、証明書の発行元である JPRS(日本レジストリサービス)より申請責任者宛に電話連絡がありますのでご対応ください。
また、認証メールが送信されますので、メールに記載されている案内にしたがって手続きを進めてください。

■申し込みを完了させます

  1. 『 サービス規約が契約の内容となることに同意する 』 と
    『 以下のJPRS「 サーバー証明書発行に関するルール 」に同意する 』にチェックを入れてください。
  2. 「 確認画面へ 」ボタンをクリックします。
  3. 申請内容を確認し「 申し込み 」ボタンをクリックして申し込みを完了させます。

■常時SSL利用開始のお知らせメールが届きます

お申し込みした証明書が発行されて、サーバーに証明書の設置が完了すると、申請時のメールアドレス宛に「 常時SSLの利用開始のお知らせメール 」が届きます。

ショップサーブ標準の「 ドメイン認証 」から「 企業実在認証 」に変更を申し込むと、利用開始メールが届いたタイミングをもって、変更後のサーバー証明書が利用開始となり、当月からショップサーブの月額利用料が変更になります。

企業実在認証のご契約期間は12ヶ月となります。期間中に途中解約した場合は、残金を一括請求させていただきます。


STEP1~5まで常時SSL設定後に、サーバー証明書を変更した場合は「https:」のURLは途切れずページにアクセスできます。常時SSLの設定画面はグレーアウトしており再設定は必要ありません。

まだ、常時SSL設定が完了していない場合は、STEP1~5の手順で、お店のURLを「http:」から「https:」に切り替えてください。

>>詳しくは、オンラインサポート「206」で検索

他のSSLサーバー証明書に変更する

無料サーバー証明書(JPRS ドメイン認証型)を利用中に、他のSSLサーバー証明書に変更する方法をご案内します。

■「 他のSSLサーバー証明書に変更する 」ボタンをクリックします


「 他のSSLサーバー証明書に変更する 」ボタンをクリックします。

常時SSLのお申し込みフォームが開きます。

■「 申し込み 」ボタンをクリックします

取得できるサーバー証明書が一覧で表示されますので、希望する証明書をお選びください。



EV認証は、管理画面からお申し込みできません。
当社担当者にお問い合わせください。

■申請情報を入力します

  1. SSLサーバー証明書の申し込みに必要な情報を入力します。
  2. 証明書を取得するURLを確認します。
    ご希望と異なるURLの場合、管理画面メニュー「 お店設定 > お店運用 > URLの設定 」で変更してからお申し込みください。


    申請情報の(英語)の項目に入力した内容と、証明書を取得するURL(wwwあり・なし)は、次回の更新時まで変更できませんので必ずご確認ください。

  3. 『 サービス規約が契約の内容となることに同意する 』と
    『 以下のセコム「サーバー証明書発行に関するルール」が契約の内容となることに同意する 』にチェックを入れます。
  4. 「 確認画面へ 」ボタンをクリックします。
  5. 申請内容を確認し、「 申し込み 」ボタンをクリックして申し込みを完了させます。
セコム、グローバルサイン、デジサートの証明書を申し込む場合
企業実在認証の手続きが必要なため、申し込みから利用開始まで約2週間程度、お時間がかかる場合があります。
最終段階で意思確認のため、証明書の発行元より申請責任者宛に電話連絡がありますのでご対応ください。
また、認証メールが送信されますので、メールに記載されている案内にしたがって手続きを進めてください。
セコム パスポートfor Web SR3.0の場合

■申し込みを完了させます

  1. 申請内容を確認し「 申し込み 」ボタンをクリックして申し込みを完了させます。

■常時SSL利用開始のお知らせメールが届きます

お申し込みした証明書が発行されて、サーバーに証明書の設置が完了すると、申請時のメールアドレス宛に「 常時SSLの利用開始のお知らせメール 」が届きます。

利用開始メールが届いたタイミングをもって、変更後のサーバー証明書が利用開始となり、当月から常時SSLオプションの月額利用料が発生します。当月の月額利用料は、翌月にショップサーブの当月利用料と合算請求となります。

企業実在認証のご契約期間は12ヶ月となります。期間中に途中解約した場合は、残金を一括請求させていただきます。


STEP1~5まで常時SSL設定後に、サーバー証明書を変更した場合は、「https:」のURLは途切れずページにアクセスできます。常時SSLの設定画面はグレーアウトしており再設定は必要ありません。

まだ、常時SSL設定が完了していない場合は、STEP1~5の手順で、お店のURLを「http:」から「https:」に切り替えてください。

>>詳しくは、オンラインサポート「206」で検索

常時SSLの更新手続き方法

サーバー証明書の更新時期になりましたら、「 常時SSL更新手続きのご案内メール 」がEストアーより届きます。
サーバー証明書の有効期限の「 3か月前の1日 」「 2か月前の1日 」に、申請時のメールアドレス宛にお知らせしますのでご確認ください。


申請情報の変更は、メールに記載されている更新期限までに申請してください。
更新期限を過ぎると、現在の申請情報で自動更新されます。

申請情報を更新する

■更新手続き画面に進みます

申請情報に変更がある場合は、メールでお知らせした更新期限までに、ご契約期間に表示されている「 更新手続きへ進む 」ボタンから申請情報の入力フォームを開き申請してください。


他のSSLサーバー証明書に変更する場合は、更新期限までに変更したい証明書で常時SSLを利用開始してください。現在利用している証明書は自動的に解約となります。 途中解約の場合は残金一括請求させていただきます。

■申請情報を確認します

  1. 現在登録している情報が表示されますので、変更がある場合は内容を修正します。
  2. 証明書を取得するURLを確認します。

  3. 申請情報の(英語)の項目に入力した内容と、証明書を取得するURL(wwwあり・なし)は、次回の更新時まで変更できませんので必ずご確認ください。



    企業認証の最終段階で意思確認のため、証明書の発行元より申請責任者宛に電話連絡があります。

セコム パスポートfor Web SR3.0の場合

■更新の申し込みを完了させます

  1. 『 サービス規約が契約の内容となることに同意する 』と
    以下のセコム「サーバー証明書発行に関するルール 』が契約の内容となることに同意するにチェックを入れます。
  2. 「 確認画面へ 」ボタンをクリックします。

■申し込みを完了させます

  1. 変更した申請内容を確認し「 申し込み 」ボタンをクリックして申し込みを完了させます。


更新中は、ご利用状況が「 更新手続き中 」になります。

■メールで更新完了のお知らせが届きます

SSLサーバー証明書の更新作業が完了しましたら、申請時のメールアドレス宛に、「 常時SSL更新完了のお知らせメール 」が届きます。

常時SSLの解約方法

企業実在認証のSSLサーバー証明書の解約方法です。

常時SSLの解約手続きを行う


■企業実在認証を解約します


常時SSL標準プランの場合 (2019 年 01 月 16 日以降のプラン)
企業実在認証の証明書を利用している場合、「 ショップサーブ標準のドメイン認証に変更する 」ボタンから、無料サーバー証明書に変更してください。現在利用中のサーバー証明書が自動解約となります。


常時SSLオプションの場合 (2019 年 01 月 15 日以前のプラン)
ご利用状況の「 解約手続きへ進む 」ボタンをクリックすると、現在利用中のサーバー証明書の解約手続きが行えます。
解約手続きを行った月の末日で解約確定となります。



企業実在認証のSSLサーバー証明書をご利用の場合、契約期間は12ヶ月となりますので、途中解約した場合は残金を一括請求させていただきます。



ショップサーブの解約、または利用中ドメインをキャンセルした場合
全てのSSLサーバー証明書が自動解約となります。期間中に途中解約となった場合は、残金を一括請求させていただきます。




■「 解約確認へ進む 」ボタンをクリックします

  1. 解約手続き画面で注意事項をよく読み、理解をした上で「 注意事項に同意する 」にチェックを入れます。
  2. 「 解約確認へ進む 」ボタンをクリックします。

■「 解約する 」ボタンをクリックします

解約完了画面が表示されますので「 常時SSLの設定画面に戻る 」ボタンをクリックします。

■「 解約予約中 」になったことを確認します

ご利用状況が「 解約予約中 」になっていることを確認します。
解約手続きを行った月の末日で正式に解約となります。

解約手続きを行った、当月末日までであれば、解約手続きをキャンセルできます。


翌月に請求される当月の月額利用料が最後の請求です。
ただし、無料サーバー証明書(JPRS ドメイン認証型)以外は更新月未満で解約した場合は、解約した翌月に残月分が一括で請求されます。