クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）の概要

クレジットカード本人認証サービス（３Ｄセキュア）がオプションで利用できます。

オンライン上での取引において、より安全にクレジットカード決済を利用をするための本人認証サービスです。
通常のクレジットカード決済は、「カード情報の有効性」や「オーソリの結果」をもとにカード利用可否を判断しますが、3Dセキュアを導入すると、購入者がカード所有者本人かどうかを確認する「本人認証」が加わります。

従来の「3Dセキュア 1.0」による本人認証は、ショッピングカートから別画面に遷移して毎回パスワードの入力が求められ、
お客さんが「覚えていない」などの理由から途中で購入をあきらめてしまう「カゴ落ち」の懸念がありました。

ショップサーブで導入する「3Dセキュア 2.0」は、カードの不正利用のリスクが高いと判定された決済にのみ本人認証を求め、リスクが低いと判定された大半のお客さんは本人認証不要で、3Dセキュア導入前と同じように購入手続きが完了します。これにより、お客さんのパスワードを入力する手間を最小限に抑え、従来の3Dセキュア認証に比べると「カゴ落ち」のリスクが大幅に軽減されています。

”なりすまし”による第３者のカード不正利用は、非対面取引のネットショップでは年々増加傾向にあり、クレジットカード決済を利用している店舗さんは、カード不正利用を未然に防ぐ対策が必要です。

3Dセキュアを導入すれば、購入者が利用しているカード会社が行う本人認証を経由して受注が入ってきます。もしも、本人認証済みの受注でカード不正利用によるチャージバックが発生した場合、店舗さんは免責となり、カード会社が売上代金を全額負担します。





チャージバックのリスク回避のために、これまで商品発送前にクレジットカード登録情報照会（属性確認）や本人利用確認を行っていた店舗さんは、お店運営の人的コストの削減と、注文受付後から 商品発送までの時間短縮が可能 になります。

＞＞チャージバックについては、オンラインサポート「045」で検索