Googleアナリティクス4（GA4）を利用してアクセスを計測する

1 Googleアナリティクス4（GA4）を導入する

1-1 GA4プロパティを作成する
1-2 GA4の測定IDを取得する

2 Googleタグを設置する

2-1 GA4の測定IDを設定する
2-2 お店ページを更新する
2-3 レポートを確認する

3 Googleアナリティクス4（GA4）の基本設定

3-1 データ保持期間を設定する
3-2 参照元除外ドメインを設定する
3-3 サーチコンソールとGA4を連携する

1 Googleアナリティクス4（GA4）を導入する

Googleアナリティクス4（GA4）とは、Googleが提供する無料の高度なアクセス解析ツールの最新版です。
ショップサーブの管理画面からアクセスデータを集計するための測定IDを設定すると、GA4による分析が可能です。

1-1 GA4のプロパティを作成する

「プロパティ」とは、アクセスデータを集計する単位のことで、GA4はWEBサイトやアプリを測定対象にできます。
ここでは、Googleアナリティクスをはじめて利用する方向けに、ショップサーブのWEBサイト用にプロパティを作成する流れをご案内します。

ユニバーサルアナリティクス（UA）を既に導入済みの場合は、「管理＞プロパティを作成」からGA4のプロパティを作成してください。

■Googleアカウトでログインします

Googleアナリティクスを利用するアカウントでログインします。

Googleアカウントを新規作成する場合は、以下のＵＲＬから作成できます。
詳しくはサービス提供元にご確認ください。
https://accounts.google.com/SignUp

■Googleマーケティングプラットフォームにアクセスします

以下のＵＲＬにアクセスします。
https://marketingplatform.google.com/about/

「Googleマーケティングプラットフォームにログインする」をクリックします。

「Googleアナリティクスへようこそ」の画面で、「測定を開始」をクリックします。

■アカウントを設定します

Googleアナリティクスのアカウント設定画面で必要事項を設定します。

アカウント名
Googleアナリティクスを管理する名前です。
「会社名」などを入力します。
アカウントのデータ共有設定
Google側と情報を共有したくない項目があればチェックを外します。
「次へ」をクリックします。

■プロパティを設定します

プロパティ名を入力します。
任意の名前で構いません。
レポートのタイムゾーン
「日本」を選択します。東京時間になります。
通貨
日本円（JPY）を選択します。
「詳細オプションを表示」をクリックします。

GA4プロパティのみ導入したい場合は、そのまま画面下の「次へ」をクリックして、次項の「■詳細オプションを設定します」はスキップしてください。

■詳細オプションを設定します

ユニバーサルアナリティクスプロパティの作成を有効にします。
ウェブサイトのＵＲＬ
お店のドメイン名を入力します。
先頭のプルダウンは「https://」が選択されたままで構いません。

管理画面メニュー「サーバー＞常時ＳＳＬ設定」から、ＳＳＬご利用時のＵＲＬをご確認ください。wwwあり・なしは、店舗さんごとに異なります。
「Googleアナリティクス４とユニバーサルアナリティクスのプロパティを両方作成する」を選択します。
「次へ」をクリックします。

■貴社のビジネスの概要を答えます

業種
プルダウンの中から１つ選択します。
ビジネスの規模
該当する従業員人数を選択します。
Googleアナリティクスの利用目的
該当するビジネスの目的にすべてチェックを入れます。
「作成」をクリックします。

■Googleアナリティクスの利用規約に同意します

「日本」の利用規約に切り替えます。
利用規約を確認し、同意にチェックを入れます。
「Googleとのデータ共有に適用される追加条項」を確認します。
同意にチェックを入れます。
画面下部の「同意する」をクリックします。

1-2 GA4の測定IDを取得する

Googleアナリティクスで、アクセスデータを集計するためのGoogleタグ（測定ID）を取得します。

■データストリームを設定します

プラットフォームは、「ウェブ」を選択します。

■ウェブストリームを設定します

ウェブサイトのURL
お店のドメイン名を入力します。
先頭のプルダウンは「https://」が選択したままで構いません。

管理画面メニュー「サーバー＞常時ＳＳＬ設定」から、SSLご利用時のURLを確認します。wwwあり・なしは、店舗さんごとに異なります。
ストリーム名
データ集計対象のウェブサイトの名称を入力します。
「お店の名前」など、オンラインショップとわかる名前を入力します。
「ストリームを作成」をクリックします。
GA4の測定IDが取得できる画面が開きます。

■測定IDを取得します

「G-」から始まる測定IDを確認します。
右端のアイコンをクリックするとコピーできますので、メモ帳などに保存します。
次に、ユニバーサルアナリティクスのトラッキングIDを確認します。
左上の「× ウェブストリームの詳細」をクリックして、こちらの画面は一度閉じます。

GA4の測定IDは、後からでも確認できます。

GA4の管理画面：
管理＞データストリーム＞対象のサイトを選択＞ウェブストリームの詳細

■トラッキングIDを取得します（任意）

GA4のみ導入する場合は、次章の「2 Googleタグを設置する」にすすんでください。

プロパティの選択プルダウンから、両方が作成されていることが確認できます。

UA-XXXXXXXX-1 →　ユニバーサルアナリティクスプロパティ
（XXXXXXXXXX） →　GA4プロパティ
「UA-」から始まるユニバーサルアナリティクスのプロパティを選択します。ユニバーサルアナリティクスの管理画面に切り替わります。

プロパティ列の「トラッキング情報＞トラッキングコード」にアクセスします。
「UA-」からはじめるトラッキングIDを確認します。
トラッキングIDをコピーして、メモ帳などに保存します。

ユニバーサルアナリティクスのトラッキングIDは、後から確認できます。

ユニバーサルアナリティクスの管理画面：
管理＞プロパティ＞トラッキング情報＞トラッキングコード

Googleアナリティクスの利用規約により、Googleアナリティクスを使用していること、およびGoogleアナリティクスでデータが収集、処理される仕組みについて開示する必要があります。貴社のプライバシーポリシーに明記してください。

【場所】管理画面メニュー「お店設定＞お店情報＞個人情報の取り扱いの編集」

※以下の記述はサンプルです。必要に応じて修正の上ご利用ください。

（プライバシーポリシーへの追記例）
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。クッキー(Cookie)を使用して、マーケティング・商品企画のためデータを収集・分析に利用しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
詳しくは、Googleアナリティクスサービス利用規約やGoogleポリシーと規約をご覧ください。

2 Googleタグを設置する

ショップサーブの管理画面からタグIDを設定すると、データを集計するためのタグをサイト全体に自動挿入できます。

2-1 GA4の測定IDを設定する

■GoogleのタグIDを設定します

ウェブプロパティID（任意）
ユニバーサルアナリティクスのトラッキングIDを入力します。
コピーした「UA-XXXXXXXX-1」をそのまま貼り付けてください。
測定ID
Google Analytics 4（GA4）プロパティの測定IDを入力します。
コピーした「G-XXXXXXXXXX」をそのまま貼り付けてください。
画面下部の「設定を保存する」をクリックします。

同じタグを複数設定すると重複計測します。

既に「GA4のタグを設定する」の手順で設定済みだった場合は、「リマーケティングタグ設定」の全タブの<head>タグ欄のグローバルサイトタグ（gtag.js）を削除してください。
既に「GA4のタグを設定する」の手順でpurchaseイベントを設定済みだった場合は、「リマーケティングタグ設定」の購入完了ページタブの<body>タグ欄のタグを削除してください。
Googleタグマネージャーで設定済みのタグIDがある場合は、本画面から同じタグIDを設定すると、同じ集計タグが設置され重複計測します。

「GTM-」からはじまる「コンテナID」を設定すると、Googleタグマネージャーが利用できるようになります。
＞＞詳しくは、オンラインサポートで検索「175」

2-2 お店ページを更新する

ショップサーブのサイト全体のＨＴＭＬソースにGoogleタグを反映するには、お店ページの更新が必要です。

ベーシックテンプレート利用中の店舗さんは、テーマを再選択してから、お店ページを更新してください。
CSS、ボタンのカスタマイズをしている場合は、テーマを再選択後に元のCSSとボタンを再適用してからお店ページを更新してください。
>>「テーマの再選択」について詳しい手順はこちら

■お店ページを更新します

管理画面の左上にある「お店ページの更新へ」をクリックしてください。
画面が切り替わったら、「利用中のテーマでお店を更新」をクリックします。ベーシックテンプレートご利用の場合は、「更新を開始」をクリックします。
更新作業がすべて終わるまでお待ちください。
更新が完了したら、Googleタグの設置は完了です。

サイト内の HTMLソースを確認してください。設定が正常に完了している場合は、＜head＞タグ内にGoogleタグが反映されます。

Googleタグが自動挿入されないページは、ご自身でタグの設置が必要です。

ＬＰカートの販売・確認・お礼画面
自作ページ（トップページの/index.htm など）
WordPressオプションで作成したページ

Googleアナリティクスで正しく計測するために、管理画面メニュー「お店設定＞お店運用＞ URLの設定」で「wwwあり・なし」が、ＳＳＬご利用時のＵＲＬと一致している必要があります。

2-3 GA4のレポートを確認する

Googleタグを設置後、GA4のレポートにデータが受信していることを確認してください。

■リアルタイムレポートを確認します

タグを設定して最長３０分程度でリアルタイムレポートに反映されます。

GA4の管理画面：レポート＞リアルタイム

■自動集計のイベントを確認します

GA4はイベント単位で計測します。Googleタグを設置して自動的に集計を開始する基本的な項目です。

ページビュー数（page_view）
初回訪問（first_visit）
訪問回数（session_start）
スクロール（scroll）※ページの９０％までスクロールした場合に計測される
クリック数（click）※外部へのリンクをクリックした場合に計測される
サイト内検索（view_search_result）
ファイルのダウンロード数（file_download）

GA4の管理画面：レポート＞ライフサイクル＞エンゲージメント＞イベント

■eコマースイベントを確認します

ショップサーブの管理画面から測定IDを設定すると、以下のeコマースイベントの集計を開始します。

商品詳細ページを表示（view_item）
商品をカートに追加（add_to_cart）
購入完了（purchase）

Googleタグを設置した翌日以降に、「eコマース購入数」レポートの各項目ごとに数値が反映され、お客さんの購買行動を計測できるようになります。

GA4の管理画面：ライフサイクル＞収益化＞ eコマースの購入数

purchase（パーチェス）は、お客さんが商品を購入完了した時にデータが送信されるイベントです。「コンバージョン」レポートで確認できます。

GA4の管理画面：ライフサイクル＞エンゲージメント＞コンバージョン

Googleタグマネージャーを利用する場合は、GA4の測定IDを設定するだけでは、eコマースの情報は集計されません。eコマースイベントを計測するために、店舗さん自身で別途対応が必要です。

3 Googleアナリティクス4（GA4）の基本設定

アナリティクスで詳細に計測するには、あらかじめ運用に応じた設定をする必要があります。ここでは、最も基本となる設定をご案内します。

Googleアナリティクスの設定について詳しくは、アナリティクスヘルプやサービス提供元にご確認ください。

3-1 データ保持期間を設定する

GA4はプライバシー重視のデータ収集になり、ユニバーサルアナリティクスでは半永久的にデータ保持が可能なのに対し、GA4ではコンバージョン含むユーザーデータの保持期間は最大１４か月です。初期状態では２か月に設定されていますので、必要に応じて保持期間を変更してください。

GA4の管理画面：管理＞プロパティ列＞データ設定＞データ保持

3-2 参照元除外ドメインを設定する

参照元とは、「どこを経由してお店にアクセスしたのか」「どこからのアクセスが多いのか」が把握できる流入元のことです。
クレジットカード情報の入力画面、外部決済サービスの画面、ログイン認証画面など、一時的に通過する外部ドメインは、本来は参照元としてカウントすべきではないので除外リストに登録します。

■「タグ設定を行う」をクリック

ウェブストリームの詳細画面で「タグ設定を行う」をクリックします。

GA4の管理画面：
管理＞データストリーム＞対象のサイトを選択＞ウェブストリームの詳細

「すべて表示」をクリックして、設定一覧を表示します。
「除外する参照のリスト」をクリックします。

■「除外する参照のリスト」にドメインを入力します

マッチタイプを「参照ドメインが次を含む」を選択し、参照元除外ドメインを入力します。
「条件を追加」をクリックして、別のドメインを追加します。

参照元から除外するドメインについては、ご利用のサービスにより異なります。
除外するドメインの追加が終わったら、右上の「保存」をクリックします。

■参照元除外ドメイン

除外する参照元	ドメイン名	説明
クレジットカード情報入力画面	secure-card.estore.co.jp	クレジットカード決済を利用している場合に除外
Amazon Payの画面	payments.amazon.co.jp pay-v2.amazon.co.jp	Amazon Payを利用している場合に除外
楽天ペイ(オンライン決済)の決済画面	my.checkout.rakuten.co.jp	楽天ペイ(オンライン決済)を利用している場合に除外
PayPay（オンライン決済）の決済画面	fep.sps-system.com	PayPay（オンライン決済）を利用している場合に除外
d払いの決済画面	www.payment2.estore.co.jp	d払いを利用している場合に除外
au PAY（ネット支払い）の決済画面	www.payment2.estore.co.jp	au PAY（ネット支払い）を利用している場合に除外
あと払い（ペイディ）の決済画面	checkout-v2.paidy.com apps.paidy.com	あと払い（ペイディ）を利用している場合に除外
LINEのログイン認証画面	access.line.me	LINEID連携を利用している場合に除外
Twitterのログイン認証画面	api.twitter.com	TwitterID連携を利用している場合に除外
Yahoo!のログイン認証画面	auth.login.yahoo.co.jp	Yahoo! JAPAN ID連携を利用している場合に除外
Facebookのログイン認証画面	facebook.com（※注：右記参照）	Facebookのログイン認証画面は、Facebookの通常ページのドメイン「facebook.com」と同じです。除外リストに追加すると「facebook.com」からの流入が全てわからなくなります。貴社判断で、参照元から除外しなくても構いません。