| クレジットカード登録情報照会（属性確認）を依頼できますか？ | |
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No.7
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クレジットカード登録情報照会（属性確認）を依頼できますか？ |
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よくある質問TOP > 決済代行サービスの利用 > クレジットカード決済 |
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はい。２０２１年７月１日（木）１０時 より全てのクレジットカード登録情報照会（属性確認）は、１,５００円＋税 / １受注で承ります。 ご希望の場合は、属性確認の依頼フォームに必要事項を入力してご依頼ください。 https://attribute.estore.co.jp/Attribute/spsAttributeForm.php ■サービス料金 １,５００円＋税 / １受注 ■対象 VISA、MasterCard、JCB、AMEX、Diners、すべてのクレジットカード決済 ■請求方法 月額利用料金に合算請求 月末までの属性確認の照会結果の回答分が、翌月請求となります。 ■請求明細 管理画面メニュー「 お店運営 ＞ ご利用料金の請求明細 ＞ 請求金額と支払情報の確認 」よりご確認いただけます。 【 注意事項 】 ・属性確認の依頼フォームには最大１０受注まで依頼できます。１１受注以上のご依頼は複数回に分けてご依頼ください。 ・属性確認の依頼は、フォームに入力した受注のすべて結果がわかり次第、まとめてご回答します。 ・ご返信先メールアドレスの指定は１アドレスに限ります。 ・発送済みのご注文は属性確認を承ることはできません。 ・クレジットカード会社の営業時間によっては、照会結果が翌営業日以降になる場合がございます。 ・クレジットカード会社の中には、土日祝日の属性確認を受け付けていない場合がございます。カード会社の翌営業日以降でのご回答となります。 ・不正注文シグナルの理由調査をご希望される場合は、別途メールにてご依頼ください。 属性確認については、サービス規約もご覧ください。 １２ページ【ショップサーブサービス料金規定】第８条（クレジットカード登録情報照会（属性確認）） https://estore.co.jp/kiyaku/shopserve_agreement.html なお、２０２１年５月より、ショップサーブでは本人認証サービス（3Dセキュア）を導入できるようになりました。 カード不正利用の抑止とチャージバックリスクを回避する対策として、ぜひご検討ください。 ○クレジットカード本人認証サービス（3Dセキュア）の概要 https://help.shopserve.jp/manual/243/ ○3Dセキュアの申し込み・解約方法 https://help.shopserve.jp/manual/242/ ○3Dセキュア導入後のクレジットカード決済の流れ https://help.shopserve.jp/manual/244/ ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。 |