2024.9.18公開: 顧客接点を増やすチャンス!特別感が顧客の心を掴むバースデーメール
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ご質問/カテゴリ
201
「特定商取引法に基づく表示」などを自作した場合、フッターメニューへリンクさせることはできますか?
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お店ページのカスタマイズ
)
202
店舗側の注文確認メールの受信先を変更できますか?
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店舗運営
)
203
CSVを指定してメルマガを配信しましたが、リストの件数と実際の送信件数が合いません。
(
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メールマガジン
)
204
携帯電話のメールアドレス宛に、メルマガを送信できますか?
(
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メールマガジン
)
205
商品カテゴリのメニュー名を非表示にできますか?
(
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商品登録・在庫管理・カテゴリ
)
206
コンビニ決済(払込票)の手数料は、払込票の発行に対して発生するものですか?
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決済代行サービスの利用
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コンビニ決済(払込票)
)
207
自作ページをアップロードしたが、表示できません。
(
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FTP・自作ページ
)
208
新規会員登録の登録完了メールが店舗側に送信されてきません。
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会員機能・ポイントシステム
)
209
クレジットカード決済の加盟店情報のローマ字表記はハイフンやスペースが使えないのですか?
(
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決済代行サービスの申し込み
)
210
現在、商品ページを非公開にしているが、お客さんより商品の購入がありました。
(
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商品登録・在庫管理・カテゴリ
)
211
サブドメインをショップサーブのお店に利用できますか?
(
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独自ドメイン
)
212
サーバーのバックアップや情報漏えいに対する保護・管理体制を教えてください。
(
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契約・サービス
)
213
商品登録の各項目の文字数制限を教えてください。
(
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商品登録・在庫管理・カテゴリ
)
214
メールテンプレートの文字数制限を教えてください。
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メールテンプレート・印刷書類
)
215
在庫を追加していないのに、入荷連絡メールがお客様に送られているようです。 なぜでしょうか?
(
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商品登録・在庫管理・カテゴリ
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在庫管理
)
216
楽天ポイントを一度のお買い物で利用できるポイント数を教えてください。
(
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決済代行サービスの利用
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楽天ペイ(オンライン決済)
)
217
ドメインへレコード情報を追加できますか?
(
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独自ドメイン
)
218
「会員のカード情報が見つかりませんでした。」というエラー報告メールが届きました。
(
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Eストアーリピート(定期購入・頒布会)
)
219
会員のマイページの購入履歴は、過去何年分を見れますか。
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お店ページ全般
)
220
インボイス制度に対する対応について教えてください
(
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店舗運営
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