カートのＵＲＬを独自ドメインに変更する
1 カートのＵＲＬを独自ドメインに変更する必要性
3rd Party Cookie（サードパーティークッキー）の規制する動きについて
Cookieとは、閲覧履歴などデータをブラウザに一時的に保管しておく仕組みの事です。訪問サイトのドメインで発行している「1st party Cookie」と呼ぶのに対して、非訪問サイトの第３者のドメインから発行されるCookieを「3rd Party Cookie」と呼びます。Cookieには、ブラウザにＩＤ・ＰＷなどのログイン情報やカート内情報を維持できる便利な機能がある反面、ユーザー行動分析に基づいて追跡する広告配信に利用している「3rd Party Cookie」については、プライバシー保護の観点から、各社で規制する動きが強まっています。
2019年、Appleの標準ブラウザSafariでCookieを規制するアップデートが実施され、2020年1月、Googleでは 今後 Chromeでの「3rd Party Cookie」を段階的に廃止する計画 （サポート完全終了を2023年後半まで）を発表しています。2020年２月にChrome 80のアップデートにおいてCookieの取り扱いについて見直しが行われました。同様の取り組みは、Firefox や Microsoft Edgeでも行われております。
■該当店舗
■発生する影響
- 商品がカートに入らない（ＰＣ／スマートフォン）
- お客さんが「お気に入りリストに追加する」ボタンをクリックしてもお気に入りに追加されない
- 買い物を続けるボタンが正常に動作しない。
- 他サイトＩＤ連携が正常に動作しない。
■対処方法
https://cart(*).shopserve.jp/-/独自ドメイン/cart.php
https://cart(*).shopserve.jp/ショップ ID/cart.php
※（*）に入る数字は、店舗さんによって異なります。
https://(www.)独自ドメイン/CART/cart.php
※「cart.php」を「smp_cart.php」へ置き換えると、スマートフォンカートのURLです。
2 カートのＵＲＬを独自ドメインに変更する方法
■カートのＵＲＬを設定する
- カートのＵＲＬは「独自ドメインを利用する」を選択します。
- 画面下の「設定を保存する」をクリックします。
カートのＵＲＬを、共通カートドメインから独自ドメインに切り替えると、お客さんが会員ＩＤとＰＷをブラウザに保存していた場合、入力のし直しが必要になる場合があります。
個人情報の取り扱いページなど、SSLサーバー証明書の発行元を記載してある場合は修正してください。
3 カートのＵＲＬを独自ドメインに変更する注意点
3-1 他サイトＩＤ連携を利用している場合
「 独自ドメインカート用のコールバックＵＲＬ 」を 各アプリの開発者ページへ登録している必要があります。
■コールバックＵＲＬを確認します
- 他サイトＩＤ連携設定の「利用設定」それぞれをクリックします。
- 「 CallbakＵＲＬ」欄に表示しているＵＲＬを確認します。
■各アカウントにログインします
■各アプリにコールバックＵＲＬを登録します
スペースが入らないよう１行づつ、コピーしてURLを貼り付けましょう。
コールバックＵＲＬの登録方法は、各アプリごと、他のページで詳しくご案内していますのでご参照ください。
ＬＩＮＥのコールバックＵＲＬを登録する方法
FacebookのコールバックＵＲＬを登録する方法
TwitterのコールバックＵＲＬを登録する方法
Yahoo! JAPAN ＩＤでのコールバックＵＲＬを登録する方法
3-2 特殊タグを利用してヘッダーに会員情報やカート内情報を表示している場合
ベーシックテンプレートの独自ドメインカート利用時の記述方法
3-3 カートボタンを好きな場所に設置している場合
■カートのＵＲＬを確認します
- 「カートをみる」欄に記載されているＵＲＬを確認します。
コピーしてメモしておきましょう。
■カートのＵＲＬを変更します
- カートを設置したページを洗い出します。
- カートのＵＲＬを、すべて独自ドメインのＵＲＬに変更します。
- 自作ページにカートボタンを設置する場合、ショッピングカートと同じ文字コード「UTF-8」で作成してください。
- URL一覧には、「新規会員登録」や「マイページへログイン」などの拡張子が「.php」になっていますが、 ベーシックテンプレートで自動生成されるページでは「.cgi」になっています。どちらでも表示できますが「.php」の方がより高速で表示できるため推奨します。
＜ 文字リンク記述の変更例＞
変更前
<a href="https://cart(*).shopserve.jp/-/ドメイン/cart.php?ITM=商品番号&CNT=購入数">カゴへ</a>
変更後
<a href="https://ドメイン/CART/cart.php?ITM=商品番号&CNT=購入数">カゴへ</a>
＜ ボタンなどの画像リンク記述の変更例 ＞
変更前
<a href="https://cart(*).shopserve.jp/-/ドメイン/cart.php?ITM=商品番号&CNT=購入数">
<img src="画像ファイルのＵＲＬ" border="0">
</a>
変更後
<a href="https://ドメイン/CART/cart.php?ITM=商品番号&CNT=購入数">
<img src="画像ファイルのＵＲＬ" border="0">
</a>
その他、独自ドメインカートのURL変更方法はこちらをご参照ください。
フォームを利用する記述
「カートをみる」リンクを設置する方法
「在庫を確認する」リンクを設置する方法
商品個数を選択させる方法
バリエーションを選択させる方法
オプションを利用する方法
名前などの任意の情報を取得する方法
異なる商品を選択させる方法
まとめ買いをさせる方法
スマートフォン用のカートボタンを設置している場合は、こちらをご参照ください。
スマートフォン用のカートボタンを好きな場所に設置する
3-4 「 新規会員登録 」「 マイページへログイン 」「 お問い合わせ 」にリンクしている場合
カートのＵＲＬを独自ドメインに変更すると「 新規会員登録 」「 マイページへログイン 」「 お問い合わせ 」のＵＲＬも独自ドメインに変更されます。自作ページやＨＴＭＬ編集可能なエリアに、リンク先としてＵＲＬを記述している場合、独自ドメインに変更してください。
変更前
新規会員登録 ：https://cart(*).shopserve.jp/-/ドメイン/newmem.php
マイページ ：https://cart(*).shopserve.jp/-/ドメイン/login.php
お問い合せ ：https://cart(*).shopserve.jp/-/ドメイン/FORM/contact.cgi
変更後
新規会員登録 ： https://(www.)ドメイン/CART/newmem.php
マイページ ：https://(www.)ドメイン/CART/login.php
お問い合せ ：https://(www.)ドメイン/FORM/contact.cgi
スマートフォンサイトのＵＲＬも、管理画面より確認できます。
管理画面メニュー「 スマートフォンサイト設定 ＞ 各種設定 ＞ URL一覧 」
お店ページのＵＲＬの確認方法は、他のページで詳しくご案内しています。
＞＞オンラインサポートで検索「196」
3-5 コンバージョン集計など外部ツールにカートのＵＲＬを利用している場合
カートのＵＲＬを独自ドメインに変更するに伴い、動作に問題ないかサービス提供元に確認してください。
3-6 アフィリエイトや広告集計など、他社提供のタグを設置している場合
■必要な手続きを確認する
以下のフローチャートで、ショップサーブで必要な対応と費用を確認してください。
■サブドメインへのCNAMEの設定を依頼する方法
サブドメインのCNAME設定をご希望の店舗さんは、ご希望のサブドメイン名を決めてから、貴店の担当者へご連絡ください。
お店に設定する独自ドメイン ⇒ https://www.独自ドメイン.com/
広告集計用はサブドメイン ⇒ https://sokutei.独自ドメイン.com/
■サービス概要
| 初期費用 | 2,000円 + 税 |
| 月額利用料 | 無料 |
| 作業内容 | ・サブドメインを作成する ・サブドメインに対してCNAMEの設定をする |
| お支払い | 月額利用料金と翌月合算請求（月末第３営業日締め） |
■Ｅストアーに、メールで連絡します
【 サブドメインCNAME設定依頼フォーム 】をコピーして、メールに貼り付けて、ショップIDなどの必要事項を記入してください。
貴店よりサブドメインCNAME設定依頼のメールが届き次第、Ｅストアーよりご返信いたします。
サブドメイン対応プランに変更が必要な店舗さんは、プラン変更の手続きについて、まず始めにご案内させていただきます。
サブドメイン利用条件を満たしている店舗さんは、３営業日前後でサブドメイン設定作業を実施いたします。
【 サブドメインCNAME設定依頼フォーム 】
| 宛先 | sp@Estore.co.jp | ||||
| 件名 | サブドメインCNAME設定依頼 | ||||
| 本文 |
|
４ ＦＡＱ
ショッピングカートに商品を入れても、カートが空になってしまうなどの事象が発生した場合は、
カートのＵＲＬを、独自ドメインに変更して、お店ページとカートのURLの統一を行ってください。
すぐに、カートのURLを独自ドメインに変更できない場合は、以下の対応で解消される場合がございます。
1、お客さんの利用する端末の変更やOSのアップデートなどをお試しいただき、購入手続きを行っていただく。
＜例＞ スマートフォン（Apple iPhone） → パソコン（Windows）へ変更する。
２、お客さんのご利用のブラウザで、「Cookie」および「サードパーティCookie」を許可する。
Apple製品のMac OSや iphoneなどの利用環境の場合、デフォルトでCookieがブロックしている可能性があります。
お店ページとカートのURLが統一していない場合、「サイト越えトラッキングを防ぐ」をオン（有効）にしていると正常に画面遷移しません。そのため、「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能をオフ（無効）にしていただくことで解消される可能性があります。
なお「サイト越えトラッキングを防ぐ」機能の設定変更は、お客さん自身の責任において変更していただきましょう。
各ブラウザの操作方法については、 提供元のサポート案内等でお調べいただけますようお願いいたします。
Appleサポート
https://support.apple.com/ja-jp/guide/safari/sfri40732/mac
Softbankサポート
https://www.softbank.jp/support/faq/view/11055
Googleアカウントヘルプ
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DiOS&oco=1
Microsoftのサポート
https://support.office.com/ja-jp/article/Cookie-を有効にする-6B018D22-1D24-43D9-8543-3D35DDB2CB52
はい。Chrome80のアップデートに伴い、対応を行っております。
しかし、カートのＵＲＬをＳＳＬ化した独自ドメインに変更していなければ、 お店ページとカートのURLが異なる場合、購入時の動作に予期せぬ影響を受ける可能性があります。
独自ドメインを取得したにもかかわらず、カートのＵＲＬを共通カートドメイン(cart*.shopserve.jp)のまま運営している店舗さんは、常時ＳＳＬの利用開始後、カートのＵＲＬを独自ドメインに変更をお願いいたします。
いいえ。ＬＰカートを利用している場合、カートのＵＲＬは変更はありません。
もともと、フォーム一体型のＬＰカートは、ＳＳＬ化した独自ドメインのＵＲＬを利用している店舗さんのみ利用できる機能です。
詳しくは、他のページで詳しくご案内しています。
＞＞オンラインサポートで検索「209」
はい。海外販売の機能を利用している場合、カートのＵＲＬを独自ドメイン変更に伴い、英語カートのＵＲＬも変更になります。
独自ドメイン 英語カートのＵＲＬ
https://(www.)ドメイン/CART/ln/en/cart.php
詳しくは、他のページで詳しくご案内しています。
＞＞オンラインサポートで検索「119」
Googleの公式ヘルプには、「ファーストパーティーCookieを使用」と明示されています。
詳しくは、サービス提供元にご確認ください。
▼Googleヘルプ
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=ja
カートのＵＲＬを独自ドメインに変更して、お店ページとカートのＵＲＬが「独自ドメイン」に統一されている場合は、
購入者のご利用環境は「サードパ－ティ－Cookie」の設定を「無効」にして構いません。
ただし、今まで同様、購入者のご利用環境において「ファーストパ－ティ－Cookie」は「有効」にしていただく必要があります。
ショップサーブは、Cookieの仕組みを利用した機能で、快適にお買い物をしていただけます。
また、購入者が会員ＩＤ／ＰＷの保存が行えることで、お客さんの離脱防止につながります。
最近では、プライバシー保護の観点から、主要のブラウザでは
広告配信などに利用されている「サードパ－ティ－Cookie」のみ「無効」に設定できるようになり、初期設定が「サードパ－ティ－Cookie」を「無効」にしているブラウザが増えております。
他社サーバーに自作したページに、カートボタンを設置している店舗さんの場合、「お店ページ」と「カート」は
クロスドメインの状態になります。「サードパ－ティ－Cookie」の廃止を今後、予定しているGoogleの仕様変更の対策のため、
カートのＵＲＬをサブドメインに変更してください。
詳しくは、他のページで詳しくご案内しています。
＞＞オンラインサポートで検索「234」
「お店ページ」と「カート」が独自ドメインのＵＲＬに統一されている場合は、正常に動作しますので、カートのＵＲＬを独自ドメインに変更してください。「お店ページ」と「カート」のドメインが異なる場合、Google ChromeやEdgeなど一部ブラウザの仕様変更により、直前のページに戻らず、お店ページトップ（https://独自ドメイン/）に戻る場合があります。
お店ページが他社サーバーで、カートがショップサーブ（サブドメイン）の場合、ショッピングカートの「買い物を続ける」ボタンの設定については、直前のページに戻る設定ではなく、指定ページに戻る設定をおすすめいたします。
＞＞詳しくは、オンラインサポートで検索「079」
なお、カート画面の「買い物を続ける」ボタンの動作を、直前のページに戻す設定にする場合は
自作のお店ページ側に、metaタグでリファラー情報を渡す基準を下げる記述を行っていただき回避を行っていただく必要があります。
例）<meta name="referrer" content="unsafe-url">
※「unsafe-url」「no-referrer-when-downgrade」など利用できます。
※セキュリティにかかわる部分のため貴社の判断で記述をお願いします。
■担当者連絡先の表記場所イメージ
