2025.3.19公開:3Dセキュア2.0導入必須!売上を守るための最新対策
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ご質問/カテゴリ
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Eストアーモバイル付きのショップサーブのプランを変更したい。
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契約・サービス
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22
Eストアーから回収代金を振り込む時の名義を教えてください。
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決済代行サービスの利用
)
23
定期購入でエラーが発生した場合、どのような操作を行えばよいでしょうか。
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Eストアーリピート(定期購入・頒布会)
)
24
Googleアナリティクス(ユニバーサルアナリティクス)で、売れ筋商品を確認できますか?
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各種レポート
)
25
店舗メールにログイン認証できません。
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メール
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26
お店の休業期間、商品発送ができないので、お客さんがお届け希望日を指定できない日を設定したい。
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店舗運営
)
27
「メールボックス容量が残りわずか」とメールが届きました。どうすればよいですか?
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メール
)
28
代金回収レポートに受注が反映するタイミング・振込み金額の確定タイミングを教えてください。
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各種レポート
)
29
ショップIDを変更できますか
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契約・サービス
)
30
クレジットカード決済の受注について、金額変更は可能でしょうか。
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決済代行サービスの利用
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クレジットカード決済
)
31
スマートフォンサイトに商品紹介文(サブ紹介文)が反映されません。どうしてですか?
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Eストアーモバイル(スマートフォンサイト)
)
32
スマートフォンサイトの「詳細な転送設定」と「これまでの転送設定」の違いを教えてください。
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Eストアーモバイル(スマートフォンサイト)
)
33
商品番号を変更できますか?
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商品登録・在庫管理・カテゴリ
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一括アップロード
)
34
独自ドメイン取得後、利用開始までに前もって必要な設定はありますか。
(
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独自ドメイン
)
35
決済代行サービスの審査結果はどのように確認することができますか?
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決済代行サービスの申し込み
)
36
クレジットカード決済の再審査の申請はできますか?
(
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決済代行サービスの申し込み
)
37
コンビニ決済(払込票)の決済エラーの対応方法を教えてください。
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決済代行サービスの利用
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全般
)
38
販売予定の商材が、許認可・資格が必要なものか知りたい。
(
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店舗運営
)
39
受注一覧に「別」というアイコンが表示されています。どういう意味ですか?
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店舗運営
)
40
お店ページを開店にしましたが、Yahoo!やGoogleで検索しても見つかりません。
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集客対策・アクセス関連・SEO対策
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